ছবিঃ সংগৃহীত
বর্তমানে সাইবার অপরাধীরা বিভিন্ন প্রকৃত ও বিশ্বস্ত ওয়েবসাইট এবং সার্ভিসকে ব্যবহার করে সাধারণ ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য বানাচ্ছে। গুগল, মাইক্রোসফট, নেটফ্লিক্স এমনকি যুক্তরাষ্ট্রের সরকারি সংস্থার নাম ব্যবহার করে তৈরি করা হচ্ছে ভুয়া সাপোর্ট নম্বর—যা দেখা যাচ্ছে গুগল সার্চ রেজাল্টেই।
সাইবার সিকিউরিটি প্রতিষ্ঠান Malwarebytes সম্প্রতি এমন একটি নতুন স্ক্যামের বিষয়ে সতর্ক করেছে। তারা জানিয়েছে, হ্যাকাররা এখন সার্চ ইঞ্জিনে মালিশিয়াস লিংক তৈরি করছে, যা মূলত প্রকৃত ওয়েবসাইটের মতোই দেখায়। কিন্তু সেখানে একটি ভুয়া সার্চ বক্স থাকে, যার মধ্যে এমন একটি ফোন নম্বর ঢোকানো থাকে যা ব্যবহারকারীকে বিভ্রান্ত করে।
এই পদ্ধতিকে তারা বলছে “সার্চ প্যারামিটার ইনজেকশন অ্যাটাক”, যেখানে স্ক্যামাররা মূল ওয়েবসাইটের ঠিকানার মধ্যেই নিজেদের স্ক্যাম নম্বর ঢুকিয়ে দেয়। ফলে ব্যবহারকারীরা ভেবে বসেন যে এটি ওই প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল সাপোর্ট নম্বর।
যদি কেউ এই নম্বরে ফোন করে, কী হয়?
আপনি ফোন করলেই স্ক্যামাররা নিজেদের ওই ব্র্যান্ডের প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দেবে। এরপর তারা হয়তো বলবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেছে বা জরুরি সমস্যা হয়েছে, আর তার সমাধানের জন্য চাইবে—
-
ব্যক্তিগত তথ্য
-
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের তথ্য
-
কম্পিউটারে রিমোট অ্যাক্সেস
বিশেষ করে PayPal, Bank of America-এর মতো আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নাম ব্যবহার করে স্ক্যামাররা সরাসরি ভিকটিমের অ্যাকাউন্ট ফাঁকা করে দিতে পারে।
Malwarebytes এর পরামর্শ অনুযায়ী কিছু গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা:
🔴 URL-এ ফোন নম্বর দেখলে সাবধান হোন
🔴 ‘Call Now’, ‘Emergency Support’—এমন শব্দ URL বা ব্রাউজারে দেখলে সতর্ক হোন
🔴 %20, %2B—এর মতো এঙ্কোডেড ক্যারেক্টার বেশি থাকলে সেই লিংক থেকে দূরে থাকুন
🔴 আপনি কিছু না লিখলেও ওয়েবসাইটে সার্চ রেজাল্ট দেখালে সেটা স্ক্যাম হতে পারে
🔴 ‘Call Now’, ‘Account Suspended’, ‘Emergency Support’—এমন তাড়াহুড়োর ভাষা দেখলে সাবধান হোন
🔴 যদি আপনার ব্রাউজার স্ক্যাম ওয়ার্নিং দেয়, কখনোই উপেক্ষা করবেন না
আরও উদ্বেগজনক বিষয় হলো, Netcraft নামক আরেক প্রতিষ্ঠান জানিয়েছে, এখন হ্যাকাররা এই ধরণের স্ক্যাম ছড়াতে “ব্ল্যাক মার্কেট সার্ভিস” ব্যবহার করছে, যা তাদের স্ক্যামিং কার্যক্রমকে আরও গতি ও দক্ষতা দিচ্ছে।
সাধারণত আমরা শুনে আসছি—কোনো অজানা নম্বর থেকে ফোন এলে বা হঠাৎ কেউ কারিগরি সহায়তার জন্য ফোন করলেই তা সন্দেহজনক। এখন Google, FBI ও অন্যান্য সংস্থাও একই পরামর্শ দিচ্ছে—নিজেই অফিসিয়াল নম্বর খুঁজে নিয়ে যোগাযোগ করুন, কিন্তু স্ক্যাম লক্ষণগুলো বুঝে নিন আগে।
শেষ কথা
সার্চ রেজাল্টে নম্বর দেখলেই সেটিকে সঠিক বলে ধরে নেওয়া যাবে না। কোনও ওয়েবসাইট বা প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করার আগে নিজে যাচাই করুন অফিসিয়াল সোর্স থেকে।
আর মনে রাখবেন, “Call Now”-এর মতো চিৎকার করা বার্তাগুলোতে চাপ দিলে আপনি নিজেই ঠকবেন।
ইমরান
