অর্থনৈতিক রিপোর্টার ॥ সিটি ব্যাংকের অনলাইনে টাকা পাঠানোর মাধ্যম বিইএফটিএনের জটিলতার কারণে ঢাকা স্টক এক্সচেঞ্জের ব্রোকারেজ হাউসের গ্রাহকরা ভোগান্তিতে পড়েছেন। গত ৬ ডিসেম্বর থেকে ব্যাংকটির বিইএফটিএন সিস্টেমে জটিলতা দেখা দেয়। এখন পর্যন্ত এটির কার্যক্রম শুরু হয়নি।
ডিএসইর একাধিক ব্রোকারেজ হাউসের কর্মকর্তাদের সঙ্গে কথা বলে জানা গেছে, গত ৬ ডিসেম্বর বিনিয়োগকারীদের চাহিদা মতো টাকা পাঠানো হয়। কিন্তু এখন পর্যন্ত সেই টাকা বাংলাদেশ ব্যাংকের কাছে জমা রয়েছে। সিটি ব্যাংকের বিইএফটিএন কাজ না করায় গ্রাহকদের গালমন্দও শুনতে হচ্ছে।
ডিএসইতে খোঁজ নিয়ে জানা গেছে, ডিএসইর সদস্য প্রায় ১২০টি ব্রোকারেজ হাউসের ক্লিয়ারিং এ্যাকাউন্ট সিটি ব্যাংকে রয়েছে। ইতোমধ্যে ক্রিস্টাল ইন্স্যুরেন্সের আইপিওয়ের রিফান্ডও জমা পড়েছে। বিনিয়োগকারীদের অনেকেই আইপিওয়ের টাকা ফেরত নিতে চাচ্ছেন। তাদের অনেকের টাকা ফেরত পাঠানোর আদেশও দেয়া হয়েছে। কিন্তু টাকা জমা হয়নি।
সিটি ব্যাংকের কর্মকর্তারা জানান, গত ৬ ডিসেম্বর থেকে বিইএফটিএন কাজ করছে না। এই কারণে ব্যাংক কর্তৃপক্ষও তা কার্যকর করতে কাজ করে যাচ্ছে। তবে ব্যাংকের আরটিজিএস পদ্ধতি এখন সক্রিয় রয়েছে। এটির মাধ্যমে টাকা পাঠানোর কাজ করা যাবে। তাই আরটিজিএস পদ্ধতিতে টাকা পাঠানোর অনুগ্রহ করা হলো।
