ছবিঃ সংগৃহীত
স্মার্টফোন থাকলেও কলড্রপ বা ধীরগতির ইন্টারনেট যেন আজকের ব্যবহারকারীর অন্যতম বড় ভোগান্তি। কখনো গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে কল ড্রপ, আবার কখনো ভিডিও কল চলাকালীন থেমে যাওয়া—এইসব সমস্যায় অনেকেই রীতিমতো বিরক্ত। তবে কিছু সহজ ও কার্যকর পদ্ধতি মেনে চললেই এই সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়া সম্ভব।
বিশেষজ্ঞদের মতে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এই ধরনের সমস্যার জন্য দায়ী দুর্বল সিগন্যাল বা পুরনো সিম। চলুন জেনে নেওয়া যাক এমন ৫টি সহজ পদ্ধতি, যেগুলো স্মার্টফোনের নেটওয়ার্ক সমস্যা মেটাতে পারে খুব সহজেই—
১. অবস্থান পরিবর্তন করুন
নেটওয়ার্ক না থাকলে প্রথমেই চেষ্টা করুন আপনার অবস্থান পরিবর্তনের। আপনি যদি বেসমেন্ট, লিফট বা পুরু দেয়ালে ঘেরা কোনো জায়গায় থাকেন, তাহলে নেটওয়ার্ক স্বাভাবিকভাবেই দুর্বল হতে পারে। জানালার ধারে বা বারান্দায় গেলে সিগন্যাল অনেকটাই ভালো হয়ে যেতে পারে।
২. ফোন রিস্টার্ট করুন
অনেক সময় ছোটখাটো সফটওয়্যার গ্লিচের কারণে নেটওয়ার্ক হারিয়ে যেতে পারে। ফোনটি একবার বন্ধ করে পুনরায় চালু করলে অনেক সময় সিগন্যাল ফিরে আসে।
৩. ফ্লাইট মোডে রেখে আবার চালু করুন
ফোনকে কয়েক সেকেন্ডের জন্য ফ্লাইট মোডে রেখে তারপর তা বন্ধ করলে নেটওয়ার্ক নতুনভাবে সার্চ হয়। এতে দ্রুত সমস্যার সমাধান হয় অনেক সময়।
৪. সিম কার্ড পরীক্ষা করুন
নেটওয়ার্ক সমস্যা থাকলে সিম খুলে একবার পরিষ্কার করে পুনরায় ইনসার্ট করুন। পুরনো বা ক্ষতিগ্রস্ত সিম সমস্যার কারণ হতে পারে। প্রয়োজনে সিম বদলেও ফেলুন।
৫. সফটওয়্যার আপডেট করুন
নতুন সফটওয়্যার আপডেটে অনেক সময় ফোনের নেটওয়ার্ক সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান থাকে। ফোনের সেটিংসে গিয়ে আপডেট অপশনটি চেক করুন।
পরিশেষে বলা যায়, কিছু সহজ ধাপ মেনে চললে স্মার্টফোনে নেটওয়ার্ক সমস্যার বেশিরভাগই সমাধান করা সম্ভব। যদি এরপরও সমস্যা রয়ে যায়, তাহলে মোবাইল অপারেটরের হেল্পলাইন অথবা কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করাই উত্তম।
ইমরান
