ছবি: সংগৃহীত
অস্ট্রেলিয়ান বিমান সংস্থা কোয়ান্টাস নিশ্চিত করেছে যে তারা একটি সাইবার হামলার শিকার হয়েছে, যেখানে একটি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রায় ৬০ লক্ষ গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস হয়েছে। এই হামলাটি এমন এক সময়ে ঘটেছে যখন মাত্র ক’দিন আগেই মার্কিন গোয়েন্দা সংস্থা FBI সতর্ক করেছিল, “Scattered Spider” নামের এক হ্যাকার গ্রুপ 2FA (Two-Factor Authentication) বাইপাস করে এভিয়েশন খাতকে লক্ষ্য করছে।
কী ঘটেছে?
২ জুলাই কোয়ান্টাস প্রথম এই ঘটনা সম্পর্কে জানায়। তারা জানায়, একটি কাস্টমার সার্ভিসিং প্ল্যাটফর্মে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়ে, যেখানে গ্রাহকদের নাম, ইমেইল, জন্মতারিখ ও ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার ডিটেইলস সংরক্ষিত ছিল। এটি একটি তৃতীয় পক্ষ পরিচালিত প্ল্যাটফর্ম, যেটিকে লক্ষ্য করেই হ্যাকাররা আক্রমণ চালায়।
FBI এর হুঁশিয়ারির সত্যতা মিলল
FBI জানায়, “Scattered Spider” নামের হ্যাকাররা সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং কৌশলের মাধ্যমে IT হেল্পডেস্কের সহায়তায় প্রবেশাধিকার আদায় করে। এরা মূলত তরুণ, পশ্চিমা দেশভুক্ত এবং অনলাইনে নিজেদের দক্ষতা প্রমাণ করতে মরিয়া। তারা যেকোনো সফলতার পরে একই কৌশলে আরও প্রতিষ্ঠানকে আক্রমণ করে। ঠিক সেটাই ঘটেছে কোয়ান্টাসের ক্ষেত্রে।
কোয়ান্টাস কী বলছে?
কোয়ান্টাস জানায়—
* July 1 তারিখে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হওয়ার পরই ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
* আক্রান্ত সিস্টেমটি আলাদা করা হয়েছে, অন্য কোনো সিস্টেমে হামলা হয়নি।
* কোনো ক্রেডিট কার্ড, পাসপোর্ট বা আর্থিক তথ্য সংরক্ষিত ছিল না।
* ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার অ্যাকাউন্টগুলিও নিরাপদ রয়েছে।
কোয়ান্টাস CEO ভেনেসা হাডসন বলেন:
“আমরা ঘটনাটিকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখছি। আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার দায় আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিচ্ছি এবং এ বিষয়ে যত দ্রুত সম্ভব বিস্তারিত তথ্য জানাতে চাই।”
ভুক্তভোগীদের জন্য পদক্ষেপ
কোয়ান্টাস ৩ জুলাই সকাল থেকে ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার সদস্য ও ৬০ লক্ষ গ্রাহককে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো শুরু করেছে। আগামী সপ্তাহে প্রতিটি গ্রাহককে জানানো হবে তাদের কোন ধরনের তথ্য ফাঁস হয়েছে।
সতর্কতা হিসেবে গ্রাহকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে—
* সন্দেহজনক ইমেইল, ফোন বা টেক্সট পেলে সতর্ক থাকুন।
* কোয়ান্টাস কখনও পাসওয়ার্ড বা বুকিং রেফারেন্স চেয়ে যোগাযোগ করবে না।
* সন্দেহজনক বার্তা পেলে কোয়ান্টাস সাপোর্ট লাইনে (1800 971 541 / +61 2 8028 0534) বা স্থানীয় আইনশৃঙ্খলা বাহিনীতে জানান।
বিশেষজ্ঞরা যা বলছেন:
সাবেক FBI এজেন্ট অ্যাডাম মার্রে বলেন, “এই হামলা প্রমাণ করছে, প্রতিটি কোম্পানিকে শুধু নিজের সিস্টেম নয়, পুরো সাপ্লাই চেইনও সুরক্ষিত রাখতে হবে।” আরেকজন বিশেষজ্ঞ রস ব্রুয়ার বলেন, “পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট ডেটা ফাঁস না হলেও এই ঘটনা স্মরণ করিয়ে দেয় সাইবার নজরদারি ও লগিং কতটা গুরুত্বপূর্ণ।”
শেষ কথা:
এভিয়েশন সেক্টর এখন হ্যাকারদের নতুন টার্গেট। FBI-এর সতর্কতা এবং কোয়ান্টাসের অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা নিয়ে এখনই সব কোম্পানি ও ভোক্তাকে সাইবার সুরক্ষা আরও জোরদার করতে হবে।
আসিফ
