ছবি:সংগৃহীত
গত ২৩ জুন দৈনিক জনকণ্ঠে ‘মোবাইল নেটওয়ার্ক সংকট, শিক্ষার্থী থেকে ব্যবসায়ী সবাই বিপাকে’ শিরোনামে একটি অনুসন্ধানী প্রতিবেদন প্রকাশিত হয়। সংবাদটি প্রকাশের পর গাইবান্ধার সুন্দরগঞ্জ উপজেলার কঞ্চিবাড়ি ইউনিয়নের বজরা কঞ্চিবাড়ি বাজার ও আশপাশের এলাকার নেটওয়ার্ক সংকট বিষয়ে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) দৃষ্টি আকর্ষিত হয়।
এরই পরিপ্রেক্ষিতে বুধবার (৯ জুলাই) বিটিআরসির একটি প্রতিনিধি দল এলাকাটি সরেজমিনে পরিদর্শন করেন।
পরিদর্শন দলে ছিলেন বিটিআরসির সহকারী পরিচালক প্রকৌশলী মো. কামাল হোসেন ফরাজী, সিনিয়র সহকারী পরিচালক মো. সালেহ উদ্দিন, সহকারী পরিচালক মো. জহিরুল ইসলাম, উপ-সহকারী পরিচালক মো. রায়হান কবিরসহ দেশের প্রধান মোবাইল অপারেটরগুলোর প্রতিনিধিরা। এ সময় এলাকাবাসীর পক্ষে মো. হারুন উর রশিদ ও আব্দুর রহমান উপস্থিত ছিলেন।
পরিদর্শনকালে প্রতিনিধি দল বাজার ও আশপাশের এলাকায় ঘুরে ঘরে ঘরে নেটওয়ার্ক পরিস্থিতি পরীক্ষা করেন। ব্যবহার করা হয় মোবাইল সিগনাল মাপার যন্ত্র। স্থানীয়দের সঙ্গে মতবিনিময়ের সময় উঠে আসে কল ড্রপ, ইন্টারনেট না পাওয়া, মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনে সমস্যা ও ভিডিও কলে বিভ্রাটসহ নানা সংকটের চিত্র।
স্থানীয় বাসিন্দা হারুন উর রশিদ বলেন, ‘নেটওয়ার্ক সংকট আমাদের জীবনের প্রতিটি ক্ষেত্রে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে। শিক্ষা, চিকিৎসা, ব্যবসা-বাণিজ্য থেকে শুরু করে প্রবাসীদের সঙ্গে যোগাযোগ—সবকিছুতেই আমরা প্রতিনিয়ত সমস্যায় পড়ছি। সংবাদ প্রকাশের পর বিটিআরসির উদ্যোগ আমাদের আশাবাদী করেছে। আমরা চাই, দ্রুত এই সমস্যার স্থায়ী সমাধান হোক এবং ডিজিটাল সেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে আর কোনো বাধা না থাকুক।’
স্থানীয়দের প্রত্যাশা, সরকার ও বিটিআরসির যৌথ উদ্যোগে দ্রুত টাওয়ার স্থাপনসহ কার্যকর পদক্ষেপ নিয়ে এই সংকট নিরসন করা হবে, যাতে তারা ডিজিটাল সেবা থেকে বঞ্চিত না হন।
বিটিআরসি প্রতিনিধি দল জানান, তারা এলাকাবাসীর অভিযোগ গুরুত্বসহকারে গ্রহণ করেছেন এবং মোবাইল অপারেটরদের সঙ্গে সমন্বয়ের মাধ্যমে সংকট নিরসনে সুপারিশ প্রণয়ন করবেন।
বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) সহকারী পরিচালক প্রকৌশলী মো. কামাল হোসেন ফরাজী বলেন, ‘আমরা সরেজমিনে নেটওয়ার্ক দুর্বলতার বাস্তব চিত্র প্রত্যক্ষ করেছি। এ বিষয়ে টেকনিক্যাল টিমকে অবহিত করা হবে। প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ শেষে সম্ভাব্য টাওয়ার স্থাপন অথবা বিদ্যমান কাঠামোর উন্নয়নের মাধ্যমে সমস্যার স্থায়ী সমাধানে পদক্ষেপ নেওয়া হবে।’
মারিয়া
