মেঘলা, তাপমাত্রা ৩১.১ °C
 
২০ আগস্ট ২০১৭, ৫ ভাদ্র ১৪২৪, রবিবার, ঢাকা, বাংলাদেশ
সর্বশেষ

গ্রাহকের অভিযোগের শীর্ষে সোনালী, ব্রাক ও ডাচ্-বাংলা ব্যাংক

প্রকাশিত : ৩১ আগস্ট ২০১৫, ০৬:৪৮ পি. এম.

অর্থনৈতিক রিপোর্টার ॥ সাধারণ ব্যাংকিং সংক্রান্ত অভিযোগের সংখ্যা দিন দিন বাড়ছে। সর্বশেষ জুলাই মাসে এই অভিযোগে সংখ্যা ছিল ৪৪৩টি। এরমধ্যে ৪৪২টি অভিযোগ নিষ্পত্তি করেছে বাংলাদেশ ব্যাংক। সর্বোচ্চ অভিযোগ ছিল সোনালী ব্যাংক লিমিটেড এর বিরুদ্ধে। এ দিক থেকে দ্বিতীয় অবস্থানে ছিল ব্র্যাক এবং তৃতীয় অবস্থানে ছিল ডাচ্-বাংলা ব্যাংক। সোমবার বাংলাদেশ ব্যাংকের ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টিগ্রিটি এন্ড কাস্টমার সার্ভিসেস ডিপার্টমেন্ট এক প্রতিবেদনে এ তথ্য জানা যায়।

প্রতিবেদনে বলা হয়, জুলাই মাসে ই-মেইল, ফ্যাক্স, ওয়েব সাইট ও ডাকযোগে ১৭৭টি এবং টেলিফোনে ২৬৬ টি সর্বমোট ৪৪৩টি অভিযোগ পাওয়া যায় যার মধ্যে ৪৪২টি অভিযোগ নিষ্পত্তি করা হয়। অভিযোগ নিষ্পত্তির হার ছিল ৯৯.৭৭%। প্রাপ্ত অভিযোগসমূহের মধ্যে সাধারণ ব্যাংকিং সংক্রান্ত অভিযোগের সংখ্যা ছিল ১৫৬টি, ঋণ ও অগ্রিম সংক্রান্ত ৮২টি, আমদানি বিল পরিশোধ না করা সংক্রান্ত ৫৩টি (অভ্যন্তরীণ ৩০টি ও বৈদেশিক ২৩টি), কার্ড সংক্রান্ত ৩৪টি, মোবাইল ব্যাংকিং সংক্রান্ত ২৭টি, রেমিটেন্স সংক্রান্ত ২৩টি ও ব্যাংক গ্যারান্টি সংক্রান্ত ১০টি। এছাড়া অন্যান্য অভিযোগ ছিল ৫৮টি। জুলাই’১৫ মাসে সর্বোচ্চ অভিযোগ ছিল সোনালী ব্যাংক লিমিটেড এর বিরুদ্ধে। এ দিক থেকে দ্বিতীয় অবস্থানে ছিল ব্র্যাক ব্যাংক লিমিটেড এবং তৃতীয় অবস্থানে ছিল ডাচ্-বাংলা ব্যাংক লিমিটেড ।

প্রকাশিত : ৩১ আগস্ট ২০১৫, ০৬:৪৮ পি. এম.

৩১/০৮/২০১৫ তারিখের খবরের জন্য এখানে ক্লিক করুন


শীর্ষ সংবাদ:
চাহিদার চেয়ে কোরবানিযোগ্য পশুর সংখ্যা বেশি ॥ কোন সঙ্কট হবে না || বঙ্গবন্ধুর খুনীরা যে গর্তেই লুকিয়ে থাকুক ধরে এনে রায় কার্যকর করা হবে ॥ আনিসুল হক || উত্তরের বন্যার পানি নামছে, মধ্যাঞ্চলে নতুন এলাকা প্লাবিত || রায় যদি বিরাগ প্রসূত হয়ে থাকে তাহলে শপথ ভঙ্গ হবে || কমলাপুরে মানুষের ঢল, প্রত্যাশিত টিকেট না পেয়ে অনেকেই হতাশ || সেই মৃত্যু- রক্তস্রোতের ভয়ঙ্কর স্মৃতি আজও তাড়িয়ে বেড়ায় || বিএনপির ক্ষমতার রঙিন খোয়াব কর্পূরের মতো উবে গেছে ॥ কাদের || মেগা প্রকল্পে অর্থ ব্যয়ের ওপরই নির্ভর করছে চট্টগ্রামের উন্নয়ন || যমুনার বাঁধে আশ্রয় নিতেও এককালীন নজরানা, দিতে হয় মাসিক ভাড়া || আওয়ামী লীগে যোগ দেয়া ৪শ’ জামায়াতীর ওপর নজরদারি ||