ছবি: সংগৃহীত
জীবনে চলার পথে আমরা প্রায়শই এমন পরিস্থিতিতে পড়ি যেখানে আমাদের অন্যের সম্মতি বা সহযোগিতা প্রয়োজন হয়। একটি প্রস্তাব মানিয়ে নেওয়া থেকে শুরু করে কোনো অনুরোধ পূরণ করানো পর্যন্ত, ‘না’ শব্দটা প্রায়ই আমাদের পথের কাঁটা হয়ে দাঁড়ায়। কিন্তু মনোবিজ্ঞানীরা বলছেন, এমন একটি কৌশল আছে যা ব্যবহার করলে কেউ আপনাকে ‘না’ বলতে পারবে না! এই কৌশলটি হলো – ‘ফুট-ইন-দ্য-ডোর’ (Foot-in-the-Door) টেকনিক।
এটি একটি সুপরিচিত মনস্তাত্ত্বিক কৌশল যা সামাজিক মনোবিজ্ঞানে ব্যবহৃত হয়। এর মূল ধারণাটি খুবই সহজ: প্রথমে একটি ছোট্ট অনুরোধ করুন, যা সহজে কেউ প্রত্যাখ্যান করতে পারবে না। এই ছোট অনুরোধে সম্মতি পাওয়ার পর, পরবর্তীতে আপনার আসল বা বড় অনুরোধটি উপস্থাপন করুন। প্রথম ছোট অনুরোধটি পূরণ করার ফলে ব্যক্তির মনে একটি ধারাবাহিকতার অনুভূতি তৈরি হয় এবং সে নিজেকে আপনার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ মনে করে। ফলে দ্বিতীয়, বড় অনুরোধটিও মেনে নেওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেড়ে যায়।
‘ফুট-ইন-দ্য-ডোর’ কৌশলটি কীভাবে কাজ করে?
এই কৌশলটি মূলত আত্ম-ধারণার ধারাবাহিকতা (Self-Consistency) নীতির ওপর ভিত্তি করে কাজ করে। যখন একজন ব্যক্তি একটি ছোট অনুরোধে সম্মতি দেয়, তখন সে নিজের মনে একটি ইতিবাচক আত্ম-ধারণা তৈরি করে যে, সে একজন সহায়ক বা উদার ব্যক্তি। এই আত্ম-ধারণা বজায় রাখার জন্য, পরবর্তীতে যখন একই ধরনের একটি বড় অনুরোধ আসে, তখন তারা ‘না’ বলতে দ্বিধা বোধ করে। কারণ ‘না’ বললে তাদের পূর্বের সহায়ক বা উদার পরিচয়ের সাথে সেটি সাংঘর্ষিক মনে হতে পারে।
এছাড়াও, প্রথম ছোট অনুরোধে রাজি হওয়ার ফলে আপনার এবং অনুরোধকারীর মধ্যে এক ধরনের আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক (Interpersonal Relationship) তৈরি হয়। এটি একটি সামাজিক বন্ধন তৈরি করে, যা পরের অনুরোধে সম্মতি পেতে সাহায্য করে।
এই কৌশলটি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে কার্যকরভাবে ব্যবহার করা যায়:
কর্মক্ষেত্রে: যদি আপনি বসের কাছে একটি বড় প্রজেক্টের জন্য অতিরিক্ত বাজেট চাইতে চান, প্রথমে তার কাছে একটি ছোট রিপোর্ট বা প্রস্তাবের জন্য সময় চাইতে পারেন। একবার সে তাতে সম্মত হলে, পরবর্তীতে বড় প্রস্তাবটি পেশ করা সহজ হবে।
ব্যক্তিগত সম্পর্কে: বন্ধুকে একটি বড় কাজে সাহায্যের জন্য অনুরোধ করার আগে, তার কাছে প্রথমে ছোট একটি বিষয়ে পরামর্শ চাইতে পারেন।
বিক্রয় ও বিপণনে: একজন বিক্রেতা প্রথমে গ্রাহককে একটি ছোট ও সস্তা পণ্য কিনতে উৎসাহিত করতে পারেন। গ্রাহক সেটি কিনলে, পরবর্তীতে উচ্চমূল্যের পণ্য কেনার সম্ভাবনা বেড়ে যায়।
সামাজিক কার্যক্রমে: দাতব্য প্রতিষ্ঠানে বড় অঙ্কের অনুদান চাওয়ার আগে, প্রথমে তাদের ইমেইল লিস্টে সাবস্ক্রাইব করার অনুরোধ করতে পারেন।
যদিও ‘ফুট-ইন-দ্য-ডোর’ একটি শক্তিশালী কৌশল, তবে এর ব্যবহার সতর্কতার সাথে করা উচিত। অনুরোধগুলো খুব বেশি চাপযুক্ত বা অযৌক্তিক হওয়া উচিত নয়। সৎ উদ্দেশ্য নিয়ে এবং সম্পর্কের প্রতি শ্রদ্ধাশীল হয়ে এটি প্রয়োগ করলে এর কার্যকারিতা আরও বাড়ে।
এই মনস্তাত্ত্বিক কৌশলটি জেনে রাখলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ও পেশাগত জীবনে আরও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে পারবেন এবং আপনার লক্ষ্য অর্জনে অনেকটাই এগিয়ে থাকবেন। এই এক মিনিটে শিখে নেওয়া কৌশল আপনার সাফল্যের নতুন দিগন্ত খুলে দিতে পারে।
ফারুক
