বুধবার ১১ জ্যৈষ্ঠ ১৪২৯, ২৫ মে ২০২২ ঢাকা, বাংলাদেশ
প্রচ্ছদ
অনলাইন
আজকের পত্রিকা
সর্বশেষ

অভিযোগ করা যাবে অনলাইনে

আইটি ডট কম প্রতিবেদক ॥ দেশে ইন্টারনেট সেবার পরিধি বিস্তৃতি এবং সেবার মান বৃদ্ধির লক্ষ্যে এবার অভিযোগ কেন্দ্র চালু করেছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। সোমবার থেকে এ অভিযোগ নেয়া শুরু হয়েছে। এছাড়া কিছুদিনের মধ্যেই শর্টকোডের মাধ্যমে ইন্টারনেট সেবা নিয়ে অভিযোগ নেয়া হবে। কোন একটি অভিযোগ নেয়ার পর সে বিষয়ে কী ব্যবস্থা নিয়েছে বিটিআরসি তা গ্রাহককে মেইল করে জানিয়ে দেবে। বিটিআরসির ওয়েবসাইটে যঃঃঢ়://িি.িনঃৎপ.মড়া.নফ এ ‘কমপ্লেইন ফর ইন্টারনেট’ নামে একটি বক্সে ক্লিক করে ইন্টারনেট সেবা নিয়ে গ্রাহকরা অভিযোগ জানাতে পারবেন। বক্সের নির্ধারিত ফর্মে মোবাইল অপারেটর বা ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের সেবা নিয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন গ্রাহকরা। বর্তমানে রাষ্ট্রায়ত্ত প্রতিষ্ঠান টেলিটকসহ মোট ছয়টি মোবাইল ফোন অপারেটর রয়েছে। বিটিআরসি বলছে, দেশে ইন্টারনেট গ্রাহক সংখ্যা বাড়লেও গ্রাহকরা প্রায়ই উচ্চমূল্যের পাশাপাশি ইন্টারনেট ধীরগতি, নেটওয়ার্ক সমস্যা, সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়া ও ব্যবহারের চেয়ে বেশি টাকা কেটে নেয়া ইত্যাদি বিষয়ে অভিযোগ করে আসছেন। প্রসঙ্গত, বিটিআরসির হিসাবে গত মার্চ মাস পর্যন্ত ইন্টারনেট ব্যবহারকারী সংখ্যা ছিল ৪ কোটি ৪৬ লাখ ২৫ হাজার। গত বছর মার্চে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা ছিল ৩ কোটি ৬৮ লাখ ৫৬ হাজার। ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের মধ্যে মোবাইল ফোন ইন্টারনেট ব্যবহার করে ৪ কোটি ৩১ লাখ ৬৭ হাজার। অন্যান্য ইন্টারনেট গ্রাহক (ওয়াইম্যাক্স, আইএসপি ও পিএসটিএন) ১৪ লাখ ৫৮ হাজার।

শীর্ষ সংবাদ:
লক্ষ্য সাশ্রয়ী মূলে নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুত ও জ্বালানি সরবরাহ ॥ নসরুল হামিদ         ‘পর্যাপ্ত সবুজ ও বৃষ্টির পানি সংরক্ষণের ব্যবস্থা রেখেই প্রকল্প বাস্তবায়ন করতে হবে’         জাতীয় সংসদের জন্য ২০২২-২০২৩ অর্থবছরের বাজেট অনুমোদন         মিরপুর টেস্ট ॥ বৃষ্টির পর আবার খেলা শুরু         মাঙ্গিপক্স ভাইরাসের বিস্তার ঠেকানো সম্ভব ॥ বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা         দেশের অন্তত: ৩০ শতাংশ মানুষ ভুগছে থাইরয়েডে         ইউক্রেনে নিহত হাদিসুরের পরিবার পাচ্ছে ৫ লাখ ডলার         দেশে গত ২৪ ঘণ্টায় আরও ৩০ জনের করোনা শনাক্ত, মৃত্যু নেই         টাকা আত্মসাতের দায়ে সোনালী ব্যাংকের সাবেক এমডিসহ ৯ জনের কারাদণ্ড         পদ্মা সেতু হওয়ায় বিএনপির বুকে বড় জ্বালা ॥ কাদের         কামরাঙ্গীরচরে দুই যুবকের রহস্যজনক মৃত্যু         সাড়ে তিন কোটি টাকা আত্মসাত করেন চক্রটি         শাহরাস্তিতে ট্রাক নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে হোটেলে, নিহত ১         নিত্যপণ্যের দাম বাড়ছে কিন্তু আমার আয় বাড়েনি         সংযুক্ত আরব আমিরাতেও প্রথম মাঙ্কিপক্স আক্রান্ত রোগী শনাক্ত         জো বাইডেন এশিয়া ছাড়তেই তিনটি ক্ষেপণাস্ত্র ছুড়েছে উত্তর কোরিয়া         বাগেরহাটে ট্রলির ধাক্কায় নারীসহ নিহত ৩         যুক্তরাষ্ট্রের টেক্সাসের স্কুলে বন্দুকধারীদের গুলিতে ১৯ শিশুসহ ২১ জন নিহত         ঢাকায় সার্বিয়ার পররাষ্ট্রমন্ত্রী         মানবতা-সাম্য-দ্রোহের কবি নজরুল ॥ প্রধানমন্ত্রী