মঙ্গলবার ১২ মাঘ ১৪২৮, ২৫ জানুয়ারী ২০২২ ঢাকা, বাংলাদেশ
প্রচ্ছদ
অনলাইন
আজকের পত্রিকা
সর্বশেষ

অভিযোগ করা যাবে অনলাইনে

আইটি ডট কম প্রতিবেদক ॥ দেশে ইন্টারনেট সেবার পরিধি বিস্তৃতি এবং সেবার মান বৃদ্ধির লক্ষ্যে এবার অভিযোগ কেন্দ্র চালু করেছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। সোমবার থেকে এ অভিযোগ নেয়া শুরু হয়েছে। এছাড়া কিছুদিনের মধ্যেই শর্টকোডের মাধ্যমে ইন্টারনেট সেবা নিয়ে অভিযোগ নেয়া হবে। কোন একটি অভিযোগ নেয়ার পর সে বিষয়ে কী ব্যবস্থা নিয়েছে বিটিআরসি তা গ্রাহককে মেইল করে জানিয়ে দেবে। বিটিআরসির ওয়েবসাইটে যঃঃঢ়://িি.িনঃৎপ.মড়া.নফ এ ‘কমপ্লেইন ফর ইন্টারনেট’ নামে একটি বক্সে ক্লিক করে ইন্টারনেট সেবা নিয়ে গ্রাহকরা অভিযোগ জানাতে পারবেন। বক্সের নির্ধারিত ফর্মে মোবাইল অপারেটর বা ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের সেবা নিয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন গ্রাহকরা। বর্তমানে রাষ্ট্রায়ত্ত প্রতিষ্ঠান টেলিটকসহ মোট ছয়টি মোবাইল ফোন অপারেটর রয়েছে। বিটিআরসি বলছে, দেশে ইন্টারনেট গ্রাহক সংখ্যা বাড়লেও গ্রাহকরা প্রায়ই উচ্চমূল্যের পাশাপাশি ইন্টারনেট ধীরগতি, নেটওয়ার্ক সমস্যা, সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়া ও ব্যবহারের চেয়ে বেশি টাকা কেটে নেয়া ইত্যাদি বিষয়ে অভিযোগ করে আসছেন। প্রসঙ্গত, বিটিআরসির হিসাবে গত মার্চ মাস পর্যন্ত ইন্টারনেট ব্যবহারকারী সংখ্যা ছিল ৪ কোটি ৪৬ লাখ ২৫ হাজার। গত বছর মার্চে ইন্টারনেট ব্যবহারকারীর সংখ্যা ছিল ৩ কোটি ৬৮ লাখ ৫৬ হাজার। ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের মধ্যে মোবাইল ফোন ইন্টারনেট ব্যবহার করে ৪ কোটি ৩১ লাখ ৬৭ হাজার। অন্যান্য ইন্টারনেট গ্রাহক (ওয়াইম্যাক্স, আইএসপি ও পিএসটিএন) ১৪ লাখ ৫৮ হাজার।

শীর্ষ সংবাদ:
ডিবির জ্যাকেটে নতুন প্রযুক্তি         রাজশাহীতে বাড়ছে করোনা সংক্রমণ, তবুও উপেক্ষিত স্বাস্থ্যবিধি         ৭ ফেব্রুয়ারি জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয়ের স্থগিত পরীক্ষা শুরু         বুরকিনা ফাসোর প্রেসিডেন্ট কাবোরেকে পদচ্যুত করেছে সেনাবাহিনী         দুর্নীতি মামলায় জিকে শামীমের মা কারাগারে         ফটিকছড়িতে ভারতের দেওয়া লাইফ সাপোর্ট অ্যাম্বুলেন্স হস্তান্তর         ‘বিএনপি অগণতান্ত্রিক পথে ক্ষমতায় যাওয়ার স্বপ্ন দেখছে’         একনেকে ১০ প্রকল্প অনুমোদন         ব্রিটেনে পাঁচ বাঙালীর নামে পাঁচটি নতুন ভবন উৎসর্গ         ৪০২ দিন পর খেলতে নামলেন মাশরাফি         ইউক্রেন বিষয়ে পশ্চিমা নেতাদের সঙ্গে আলোচনা ব্রিটিশ প্রধানমন্ত্রীর         প্রথমবারের মত দক্ষিণ কোরিয়ায় দৈনিক সংক্রমণ ৮ হাজার ছাড়িয়েছে         ভারতে গাড়ি নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ৭ মেডিকেল শিক্ষার্থী নিহত         ওমিক্রনে শিশুদের ঝুঁকি বাড়ছে         ‘জাতিসংঘে চিঠি শান্তিরক্ষা মিশনে প্রভাব ফেলবে না’         রাজশাহীতে করোনায় ৩ জনের মৃত্যু, শনাক্তের হার ৫৫.৭৮%         ক্যামেরুনের স্টেডিয়ামে খেলা চলাকালে হুড়োহুড়িতে ছয় দর্শকের মৃত্যু         এবার র‌্যাবকে নিষিদ্ধ করতে ইইউতে চিঠি         ‘দুর্নীতিগ্রস্ত’ দেশের তালিকায় বাংলাদেশ ১৩তম         গত ২৪ ঘণ্টায় সারা বিশ্বে করোনায় মারা গেছেন ৫ হাজার ৯২২ জন