ছবি: সংগৃহীত
উন্নত গ্রাহক সেবা এবং পরিচালনায় দক্ষতা নিশ্চিত করতে টয়োটা টুসো করপোরেশন তাদের নতুন ব্যবসায়িক পরিকল্পনা গ্রহণ করেছে, যা কার্যকর হবে আজ মঙ্গলবার (১ জুলাই) থেকে।
অটোমোবাইল খাতের দ্রুত পরিবর্তনশীলতার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে টয়োটা তাদের কার্যক্রম এমনভাবে সাজাচ্ছে, যাতে সময়োপযোগী সেবা নিশ্চিত করা যায় এবং ক্রমবর্ধমান গ্রাহক চাহিদা আরও ভালোভাবে পূরণ করা যায়।
টয়োটা বাংলাদেশের সকল গ্রাহককে আশ্বস্ত করেছে যে, গ্রাহকদের প্রয়োজন ও সন্তুষ্টিই তাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসেবে বিবেচিত হবে। টয়োটা ব্র্যান্ডের মান ও প্রত্যাশিত সেবা শুধু বজায় রাখাই নয় বরং আরও উন্নত গ্রাহক সেবার ব্যাপারে তারা দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই সময়ে বিক্রয়োত্তর সেবা, মেরামত ও ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে টয়োটার সম্মানিত গ্রাহকরা ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে পরবর্তী নির্দেশনা না দেওয়া পর্যন্ত কন্টিনেন্টাল ওয়ার্কস লিমিটেড (ঠিকানা: ৩২২, সৌদি মসজিদ রোড, জগন্নাথপুর, অ্যাপোলো হাসপাতাল এক্সিট রোড, ভাটারা, বারিধারা, ঢাকা ১২২৯, বাংলাদেশ) এবং কারবয় প্রাইভেট লিমিটেড (ঠিকানা: এস. কে. মুজিব রোড, আগ্রাবাদ কমার্শিয়াল এরিয়া, চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ)-এর দক্ষ টিমের সেবা গ্রহণ করতে পারেন।
গ্রাহকরা বিক্রয়োত্তর সেবা যেন দ্রুততম সময়ে এবং কোনোরকম জটিলতা ছাড়াই পান, সে লক্ষ্যে টয়োটা আগেই প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি। যেকোনো তথ্য পেতে ভিজিট করুন: www.toyotacare-bd.com অথবা আমাদের কলসেন্টারে ফোন করুন: +৮৮০ ৯৬৬৬ ৭০৮০০০।
এছাড়া, টয়োটা তাদের স্টেকহোল্ডারদের যেকোনো সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখ প্রকাশ করেছি। টয়োটার ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা, কার্যক্রম ও সেবাসমূহ নিয়ে ধারাবাহিকভাবে স্টেকহোল্ডারদের অবহিত করতে তারা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এজন্য স্টেকহোল্ডারদের সহযোগিতা তাদের একান্ত কাম্য এবং সকলকে ধৈর্য ধারণের জন্য বিনীত অনুরোধ জানিয়েছে টয়োটা।
টয়োটা তাদের গ্রাহক ও স্টেকহোল্ডারদের আস্থা ও সহযোগিতার জন্য কৃতজ্ঞ প্রকাশ করে ভবিষ্যতেও উন্নত সেবা দেওয়ার দৃঢ় প্রত্যয় ব্যক্ত করেছে।
রাকিব
