ছবি: সংগৃহীত
সুইডেনের স্বাস্থ্যসেবায় রয়েছে প্রাথমিক চিকিৎসা থেকে শুরু করে জরুরি বিভাগ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুসংগঠিত কাঠামো এবং উন্নত প্রযুক্তির সমন্বয়। এখানে স্বাস্থ্যসেবা শুধু চিকিৎসকনির্ভর নয়, বরং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) সহযোগিতায় প্রতিটি ধাপ কার্যকর ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।
নিবন্ধন ও রোগ নির্ণয়ে সিস্টেমভিত্তিক পদ্ধতি
সাধারণত সুইডেনের প্রত্যেক নাগরিক নিজ নিজ অঞ্চলের স্থানীয় চিকিৎসাকেন্দ্রে নিবন্ধিত থাকেন। চিকিৎসা নিতে হলে রোগী প্রথমে ফোন, অনলাইন চ্যাট কিংবা নির্দিষ্ট অ্যাপ ব্যবহার করে একজন নার্সের সঙ্গে যোগাযোগ করেন। নার্স রোগীর উপসর্গ শুনে বুঝতে চেষ্টা করেন তাকে কী ধরনের চিকিৎসা প্রয়োজন এবং সিদ্ধান্ত নেন—রোগীকে কি বিশেষজ্ঞের কাছে পাঠানো হবে, নাকি সরাসরি জরুরি বিভাগে নিতে হবে।
কেন্দ্রীয় ডাটাবেইস ও AI ভিত্তিক রোগ বিশ্লেষণ
সুইডেনের স্বাস্থ্যসেবা একটি কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রিত নিয়মে পরিচালিত হয়। দেশের যেকোনো জায়গায় গেলে একজন রোগীর মেডিকেল হিস্ট্রি, প্রেসক্রিপশন এবং ল্যাব রিপোর্ট একই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়। ফলে চিকিৎসকেরা সহজেই রোগীর পূর্ব ইতিহাস যাচাই করে যথাযথ সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
রোগ নির্ণয়ের প্রাথমিক ধাপে এআই (AI) ব্যবহারে রোগ নির্ণয় আরও দ্রুত এবং নির্ভুল হচ্ছে। রোগী তার উপসর্গগুলো যখন অনলাইনে লিখে দেন, তখন AI চ্যাটবট সেগুলো বিশ্লেষণ করে দ্রুততম সময়ে সম্ভাব্য সমস্যাগুলোর তালিকা তৈরি করে। এর ভিত্তিতে রোগীকে যথাযথ চিকিৎসা কেন্দ্রে পাঠানো হয়।
জরুরি সেবা দ্রুততম সময়ে
সুইডেনে জরুরি পরিস্থিতিতে ২৪ ঘণ্টা নির্দিষ্ট হেল্পলাইন নম্বরে কল করে অ্যাম্বুলেন্স অথবা এয়ার অ্যাম্বুলেন্স পাঠানোর ব্যবস্থা রয়েছে। রোগী চাইলে সরাসরি রিসেপশনে গিয়েও সেবা নিতে পারেন কিংবা আগেই নির্ধারিত চ্যানেলের মাধ্যমে সময় বুক করতে পারেন।
বাংলাদেশে সম্ভাবনার দিগন্ত
সুইডেনের অভিজ্ঞতা থেকে বাংলাদেশও অনেক কিছু শিখতে পারে বলে মনে করছেন সেখানকার এক চিকিৎসা কেন্দ্রের পরিচালক। তার মতে, যদি বাংলাদেশে রোগীর মেডিকেল হিস্ট্রি, প্রেসক্রিপশন ও ল্যাব রিপোর্ট একটি সমন্বিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষণ করা যায়, তাহলে ভুল চিকিৎসা প্রায় শূন্যে নামিয়ে আনা সম্ভব।
তিনি বলেন, “বাংলাদেশে এখন অনেক হাসপাতালেই ডিজিটাল জার্নাল সিস্টেম আছে, তবে তা এখনো বিচ্ছিন্ন। সরকারি ও বেসরকারি উভয় হাসপাতালের তথ্য যদি ইন্টারনেটভিত্তিক সার্ভারের মাধ্যমে একটি অভিন্ন প্ল্যাটফর্মের অধীনে আনা যায়, তাহলে রোগী, চিকিৎসক ও স্বাস্থ্যব্যবস্থার জন্য এটি হবে এক বিশাল সুবিধা।”
AI-এর বিকাশ ও ভবিষ্যৎ
সুইডেনের স্বাস্থ্য খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার দিন দিন বাড়ছে। রোগ নির্ণয়ে প্রাথমিক স্তরে AI চ্যাটবট ব্যবহারের পাশাপাশি, এনালিটিকস ও মেশিন লার্নিং প্রযুক্তির সহায়তায় বিশ্লেষণাত্মক চিকিৎসাসেবা সহজতর হয়ে উঠছে। ভবিষ্যতে এ প্রযুক্তি আরও উন্নত হলে রোগ শনাক্তকরণ থেকে শুরু করে চিকিৎসা পরিকল্পনার প্রতিটি ধাপে অভাবনীয় পরিবর্তন আসবে বলে ধারণা বিশেষজ্ঞদের।
শেখ ফরিদ
