ছবি: সংগৃহীত
জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সেবা সারাদেশে সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে। এনআইডি সার্ভারে লগইন করতে গিয়ে ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (ওটিপি) না আসায় এই সমস্যা সৃষ্টি হয়েছে। ফলে, সেবা নিতে আসা হাজারো মানুষ চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন। দেশের বিভিন্ন স্থান থেকে ইসিতে এসে সেবা প্রত্যাশীরা দীর্ঘ সময় ধরে অপেক্ষা করলেও সেবা পাচ্ছেন না।
জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগের (এনআইডি) মহাপরিচালক এ এস এম হুমায়ুন কবীর মঙ্গলবার (১৩ মে) গণমাধ্যমকে এ তথ্য নিশ্চিত করেছেন। তিনি জানান, সার্ভারে লগইন করতে ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর একটি ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ডের (ওটিপি) প্রয়োজন হয়। ওই ওটিপি না আসায় কর্মকর্তারা সার্ভারে প্রবেশ করতে পারছেন না, ফলে অনলাইন কার্যক্রম বন্ধ রয়েছে। তবে, ছবি তোলা ও বায়োমেট্রিক গ্রহণের কার্যক্রম চলমান আছে। ওটিপি সমস্যার সমাধান হলেই সব কার্যক্রম পুনরায় চালু হবে।
তিনি আরও জানান, এনআইডি সার্ভার বন্ধ নয়। তবে, এনআইডি কার্যক্রম পরিচালনার জন্য যে ওটিপি সেবা কিনে নেওয়া হয়েছে, সেটির সিস্টেমে সমস্যা দেখা দিয়েছে, যা সমাধানের কাজ চলছে। সমস্যা সমাধান হলেই সেবা কার্যক্রম পুনরায় চালু হবে।
এসইউ
