ছবিঃ সংগৃহীত
ইমেইল অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা চুরি হয়ে গেলে তা একটি মারাত্মক সমস্যা হয়ে দাঁড়াতে পারে। কারণ আজকের দিনে ইমেইল শুধু যোগাযোগের মাধ্যম নয়, এটি আপনার ডিজিটাল জীবনের কেন্দ্রবিন্দু, যেখানে শতশত সেবা ও অ্যাকাউন্টের লগইন সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া বা অ্যাকাউন্ট চুরি হলে কী করবেন? চলুন জেনে নেই কিছু প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা, যা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরে পেতে সাহায্য করবে এবং ভবিষ্যতে এধরনের ঘটনা থেকে রক্ষা করবে।
যখন জানতে পারেন আপনার ইমেইল চুরি হয়ে গেছে:
-
প্রথমে এমন কোনো ডিভাইস থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন যা আগেই লগইন করা ছিল।
-
এমন জায়গা ও ডিভাইস ব্যবহার করুন যেখানে আপনি পূর্বেও আপনার ইমেইল ব্যবহার করেছেন—যেমন বাড়ির ওয়াইফাইতে কম্পিউটার বা ফোন।
-
ইমেইল পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন গুগল বা মাইক্রোসফট) এর অ্যাকাউন্ট রিকভারি প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন। রিকভারি ইমেইল বা ফোন নম্বর থাকলে সেগুলো ব্যবহার করে প্রবেশের চেষ্টা করুন।
-
পুনরুদ্ধার প্রশ্নের যতটা সম্ভব সঠিক উত্তর দিন, পুরানো পাসওয়ার্ডের আংশিক হলেও স্মৃতি থাকলে তা দিন। প্রমাণীকরণে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
-
যদি সব প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়, তবে দ্রুত একটি নতুন ইমেইল অ্যাকাউন্ট খুলে নিন এবং বিভিন্ন সাইট ও সেবার লগইন নতুন অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর শুরু করুন।
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট ফিরে পান বা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন:
-
নতুন, শক্তিশালী এবং ইউনিক পাসওয়ার্ড সেট করুন। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ১২ অক্ষরের হতে হবে, যেখানে অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয় থাকবে। র্যান্ডম শব্দ, প্রিয় গান বা উক্তির লাইন ব্যবহার করতে পারেন, তবে সহজে অনুমানযোগ্য না হওয়ার চেষ্টা করুন। পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করে স্মরণ রাখুন।
-
এসএমএসের পরিবর্তে কোড জেনারেটর অ্যাপ ব্যবহার করে টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন চালু করুন এবং ব্যাকআপ কোডগুলো নিরাপদে সংরক্ষণ করুন।
-
পাসওয়ার্ডের পরিবর্তে পাসকি ব্যবহার করুন, যা ডিভাইস ও বায়োমেট্রিক্সের মাধ্যমে অথেন্টিকেট করে এবং সহজে হ্যাক করা যায় না।
-
পুনরুদ্ধারের জন্য একটি রিকভারি ইমেইল ও ফোন নম্বর সেট করুন।
-
যতগুলো নিরাপত্তা প্রশ্ন সেট করা যায়, সবগুলো সেট করুন এবং জটিল উত্তর দিন। উত্তরগুলো নিরাপদ স্থানে লিখে রাখুন।
এই পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করলে আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়া থেকে রক্ষা পাওয়া এবং পুনরুদ্ধারে সহায়তা পাওয়া সহজ হবে।
ইমরান
