স্মার্ট এনআইডি কার্ড হারিয়ে গেলে কী করবেন? নির্বাচন কমিশনের বর্তমান নীতিমালা

নাগরিকদের জন্য ডিজিটাল সেবা গ্রহণের অন্যতম প্রধান মাধ্যম স্মার্ট জাতীয় পরিচয়পত্র (Smart NID Card)। তবে এটি হারিয়ে গেলে বা সংশোধনের পর নতুন করে স্মার্ট কার্ড পাওয়া যাবে না বলে জানিয়েছে নির্বাচন কমিশন (ইসি)। বর্তমান নীতিমালায় স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে, একজন নাগরিককে কেবল একবারই স্মার্ট এনআইডি কার্ড প্রদান করা হয়।

 স্মার্ট কার্ডের গুরুত্ব
স্মার্ট এনআইডি কার্ডে নাগরিকের বায়োমেট্রিক তথ্য যেমন চোখের আইরিশের ছাপ, হাতের আঙুলের ছাপসহ বিভিন্ন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই কার্ড ব্যবহার করে বর্তমানে ২৫ থেকে ২৬টি সরকারি ডিজিটাল সেবা গ্রহণ করা যায়, যা সাধারণ লেমিনেটেড এনআইডি কার্ডের মাধ্যমে সবক্ষেত্রে সম্ভব হয় না।

পুনরায় স্মার্ট কার্ড পাওয়া যাচ্ছে না
নির্বাচন কমিশনের হেল্পলাইন সূত্রে জানা গেছে, স্মার্ট কার্ড হারিয়ে গেলে বা সংশোধনের পর পুনরায় স্মার্ট কার্ড ইস্যু করার কোনো প্রক্রিয়া বর্তমানে নেই। বরং নাগরিককে অনলাইনে লেমিনেটেড এনআইডি কার্ড ডাউনলোড করে ব্যবহার করতে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কী করতে হবে?
স্মার্ট কার্ড হারালে প্রথমে সংশ্লিষ্ট থানায় সাধারণ ডায়েরি (জিডি) করতে হবে। এরপর উপজেলা নির্বাচন অফিসে যোগাযোগ করে অনলাইনে রিইস্যুর জন্য আবেদন করতে হবে। তবে আবেদনকারীকে পুনরায় স্মার্ট কার্ড না দিয়ে একটি লেমিনেটেড এনআইডি কার্ড দেওয়া হবে, যার নম্বর আগের স্মার্ট কার্ডের সঙ্গেই মিল থাকবে।

ডিজিটাল সেবায় প্রভাব পড়বে কি?
বিশেষজ্ঞদের মতে, বেশিরভাগ ডিজিটাল সেবা লেমিনেটেড এনআইডি কার্ড দিয়েও গ্রহণ করা সম্ভব। তবে কিছু সেবায় বায়োমেট্রিক ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হলে সেখানে স্মার্ট কার্ডের অনুপস্থিতিতে সমস্যা হতে পারে।

ভবিষ্যতের সম্ভাবনা
ইসির কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, ভবিষ্যতে যদি সরকার নতুন নীতিমালা প্রণয়ন করে যেখানে নাগরিকদের পুনরায় স্মার্ট কার্ড দেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়, সেক্ষেত্রে হারানো কার্ড পুনরায় ইস্যুর সুযোগ থাকবে।

নির্বাচন কমিশনের পক্ষ থেকে নাগরিকদের পরামর্শ:
যারা স্মার্ট কার্ড হারিয়েছেন বা সংশোধনের পর নতুন কার্ড পেতে চান, তারা যেন জন্মনিবন্ধন সনদ নিয়ে উপজেলা নির্বাচন অফিসে গিয়ে এনআইডি নম্বর সংগ্রহ করে অনলাইন থেকে লেমিনেটেড এনআইডি ডাউনলোড করে ব্যবহার করেন।