আপনি যদি আপনার চাকরির অংশ এআই‑এর সঙ্গে ভাগ করেন, কী হবে?

গত এক বছরে অনুষ্ঠিত বিভিন্ন সম্মেলন ও ইভেন্টে একত্র হওয়া আলোচনায় একটি ছবি উঁকি দিয়েছে—মানুষ আর এআই কীভাবে একসাথে কাজ করতে পারে, কাঁধে কাঁধ মিলিয়ে, জিজ্ঞাসা-উত্তর ভাগাভাগি করে।

এক্ষেত্রে সবচেয়ে বড় প্রশ্ন হচ্ছে: মানুষটি কী করবে এবং এআই কী করবে? এটি মূলত একটি দার্শনিক প্রশ্ন, যার সহজ উত্তর নেই।

প্রথমে এআই‑এর সক্ষমতার একটি বাস্তব মূল্যায়ন প্রয়োজন

বিবিসি অনুসারে, “এআই এমনভাবে শেখে ও সমস্যার সমাধান করে যা মানুষের মতো মনে হয়। তবে এআই ‘ভাবতে’, ‘সহানুভূতিশীল হতে’ বা ‘যুক্তি করতে’ পারে না। এরা শুধু বড় ডেটা থেকে প্যাটার্ন খুঁজে পায় এবং কী করতে হবে তার নির্দেশনা মেনে চলে।” অর্থাৎ, এআই যুক্তিবদ্ধ ও দক্ষ, তবে মানবিক অনুভূতিতে এগুলো অস্পষ্ট।

চীন-আমেরিকান গবেষক কিহুই শু এর ব্যাখ্যা এক কথায় স্পষ্ট করে দেন, “একটা ভাষা‑মডেল গোলাপের গন্ধ নিতে পারে না, ডেইজির কোমল পাপড়িতে স্পর্শ করতে পারে না বা জঙ্গলের বন্ধু ফুলের মধ্যে হাঁটতে পারে না। তাই ফুলের পূর্ণতা এআই কখনো বুঝতে পারবে না।”

এআই‑এর উত্তর হতে পারে বিস্ময়কর, কিন্তু মানবরা এই ‘ইন্দ্রিয়গত অভিজ্ঞতা’ দিয়ে ইউনিক এবং মূল্যবান ভূমিকা রাখতে পারে।

এআই‑এর সঙ্গে কাজকে কৌশলে সাজানো যায়

'ইমাজিনেশান ইন একশান' সম্মেলনে এক প্যানেল আলোচনায় নিম্নলিখিত ব্যবহারিক ধারণাগুলো উপস্থাপন করা হলো:

১. প্রক্রিয়া ও সংগ্রহ

এআই রুটিন ও অটোমেশন‑এ দক্ষ—তথ্য বিশ্লেষণ ও দিকনির্দেশনা দেবে, আর মানুষ সেই তথ্যকে বিশ্বাসযোগ্যতার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছে দেবে। যেমন, এআই ইনসাইট তৈরি করবে, মানুষ সেটি প্রাসঙ্গিকভাবে উপস্থাপন করবে।

২. অগোছাল ডেটাকে সুশৃঙ্খল করা

মাইক্রোসফট‑এর সাউন্দররাজন শ্রিনিভাসনের মতে, সিইও‑র লেখা নোট বা ইমেইলের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এআই দ্রুত সনাক্ত করে সঠিক জায়গায় সাজিয়ে দিতে পারে। এটি কাজে লাগতে পারে অগোছাল, লেবেল‑বিহীন বা অসংগঠিত ডেটা গোছাতে।

৩. প্রাকৃতিক ভাষায় SQL‑সহায়ক

এআই‑এর মাধ্যমে এখন SQL‑জ্ঞান না থাকা লোকও সহজে ডেটাবেজ‑ভিত্তিক প্রশ্ন নিতে পারবে ও বাক্যে উত্তর পাবে — যেমন, “আগের মাসে কোন প্রোডাক্ট বিক্রি বেশি হয়েছিল?”

৪. পরামর্শ ও সিদ্ধান্তে সহায়তা

ওয়ান ডিজিটাল‑এর সিনিয়র কর্মকর্তা বিনয় গিদহনির বক্তব্যে, “আমরা ফাইন্যান্সিয়াল ও স্বাস্থ্য খরচ কমানোর বিষয়ে পরামর্শ দিই, আর ‘জেনারেটিভ এআই’ সেই পরামর্শে বড় ভূমিকা নিচ্ছে। এটি আমাদের বৃদ্ধির প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা এনে দিয়েছে।”

৫. কো‑পাইলট মডেল

মাইক্রোসফট‑এর কোপাইলট‑এর জন্য সাউন্দররাজন বলেছিলেন, “এটি কাউকে প্রতিস্থাপন করবে না—বরং ক্ষমতা বাড়াবে। মানুষ ও এআই একসাথে কাজ করবে।” অর্থাৎ, এআই‑কে সহায়ক হিসেবে দেখা হবে, প্রতিদ্বন্দ্বী হিসেবে নয়।

৬. সেলস রিপ্লেয়ার সম্মেলন প্রস্তুতি

একটি এআই সিস্টেম সেলস প্রতিনিধিদের বৈঠকের সময় অনুযায়ী সমস্ত ডেটা সারাংশ তৈরি করে Slack‑এ পাঠাবে। সেখান থেকে Salesforce‑এ বিস্তারিত দেখা যাবে।

মানব ও এআই‑র মধ্যে কাজের ভাগাভাগি

• এআই’র দায়িত্ব:

  • বিশাল ডেটা বিশ্লেষণ

  • ধরণ চিনে তথ্য সাজানো

  • SQL‑বিনা ডেটাবেজ অ্যাক্সেস

  • স্বয়ংক্রিয় পরামর্শ ও ইন্সাইট

• মানুষের দায়িত্ব:

  • ইন্দ্রিয়োগম অভিজ্ঞতা গ্রহণ (স্মেল, টাচ, ভয়েস টোন ইত্যাদি)

  • এআই‑র আউটপুট থেকে পরিচিতির মাধ্যমে বার্তা পৌঁছে দেওয়া

  • সম্পর্ক গড়ে তোলা, সিদ্ধান্ত নেওয়া

  • সৃজনশীলতা, সহানুভূতি ও নিজেদের কাজের মধ্যে মূল্য সংযোজন

যখন আপনি এআই‑কে বলেন, “ডেটা সাজিয়ে দাও, আর আমি সেটা বাস্তবে প্রয়োগ করব,” তখন আসল সহযোগিতা শুরু হয়।

এআ‑র শক্তি হল ডেটা বিশ্লেষণ ও সংগঠন, আর মানুষের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা আবেগ, অনুভূতি ও ইন্দ্রিয়‑নির্ভর বাস্তবতা থেকে আসে। এগুলোই একসাথে এক শক্তিশালী ভবিষ্যত গড়বে—এআই এবং মানুষ কাঁধে কাঁধ মিলিয়ে চলবে।