সরকারি তথ্য আর ঝামেলা নয়, এক ফোনেই সব জানা যাবে!

বাংলাদেশ সরকারের জাতীয় তথ্য বাতায়নের আধুনিক সেবা, ৩৩৩ কল সেন্টার, সাধারণ জনগণের জন্য ২৪ ঘণ্টা ও সপ্তাহে ৭ দিন কার্যকর রয়েছে। দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে সহজে সরকারি তথ্য ও সেবা পাওয়ার জন্য এই কল সেন্টার গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে।

কল সেন্টারের প্রধান বৈশিষ্ট্যসমূহ:

• নাম: ৩৩৩

• শর্ট কোড: ৩৩৩ (যে কোন মোবাইল থেকে কল করা যাবে)

• লং কোড: ০৯৬৬৬৭৮৯৩৩৩ (টেলিফোন ও বিদেশ থেকে কলের জন্য)

• কল চার্জ: মিনিট প্রতি ৬০ পয়সা

• অপারেশন: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন এবং বছরের ৩৬৫ দিন

কল সেন্টারের মাধ্যমে পাওয়া যায়:

• জাতীয় তথ্য বাতায়নের সকল ওয়েবসাইটের তথ্য

• সরকারি সেবা প্রাপ্তির সঠিক পদ্ধতি

• দেশের বিভিন্ন জেলা ও উপজেলা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য

• সরকারি কর্মকর্তাদের যোগাযোগের তথ্য

• সামাজিক সমস্যা প্রতিকার ও অভিযোগ দাখিলের সুযোগ, জেলা প্রশাসক ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারদের নিকট

৩৩৩ কল সেন্টার জনগণের সরকারের সাথে যোগাযোগ আরও সহজতর করে সমাজে সরকারি সেবা পৌঁছানোর ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে।