ছবি: সংগৃহীত
স্বাস্থ্যসেবা ইতিমধ্যেই এআই প্রযুক্তির মাধ্যমে দ্রুত পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। রোগ নির্ণয়, রোগীর পুনরুদ্ধার পর্যবেক্ষণ এবং নতুন ওষুধ উন্নয়নের ক্ষেত্রে এআই ইতোমধ্যেই তার কার্যকারিতা প্রমাণ করেছে।
তবে বিশ্বব্যাপী এই খাত এখনও বেশ কিছু দীর্ঘদিনের সমস্যার মোকাবিলা করছে, যেমন ক্লিনিক্যাল স্টাফের ঘাটতি, জনসংখ্যার বয়স্কায়ন এবং স্বাস্থ্যসেবাকে আরও প্রতিরোধমূলক মডেলে রূপান্তরের জন্য প্রাথমিক বিনিয়োগের ব্যয়ভার পরিচালনা।
এই ক্ষেত্রে আসছে এআই এজেন্টরা — এআই রূপান্তরের নতুন ধারা। বর্তমানে ব্যবহৃত ভাষা-ভিত্তিক চ্যাটবটের (যেমন ChatGPT) তুলনায়, এজেন্টিক এআই অনেক বেশি জটিল কাজ খুবই সামান্য মানুষের সাহায্যে করতে সক্ষম।
সাধারণ কম্পিউটার ভিশন-ভিত্তিক এআই অ্যালগরিদম ক্যান্সারের প্রাথমিক লক্ষণ শনাক্ত করার জন্য মেডিকেল ইমেজ স্ক্যান করতে পারে।
অন্যদিকে, এজেন্টিক এআই ওই ছবিগুলো অন্য ক্লিনিক্যাল রোগীর তথ্যের সঙ্গে মিলিয়ে ডাক্তারদের জন্য বিস্তারিত রিপোর্ট তৈরি করবে এবং নিজেই ফলো-আপ অ্যাপয়েন্টমেন্টও নির্ধারণ করবে, কোনো মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়াই।
তথ্যের একমাত্র প্রদানকারীর ভূমিকায় থেকে কাজ করা থেকে এই সক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের পরিবর্তনই এজেন্টিক এআই প্রযুক্তির মূল বৈশিষ্ট্য।
বিশেষজ্ঞদের ধারণা, এটি দ্রুত স্বাস্থ্যসেবায় এমন এক বিপ্লব ঘটাবে, যেরকম ইতিমধ্যে কম্পিউটার ভিশন, চ্যাটবট এবং অন্যান্য এআই উদ্ভাবন করেছে। চলুন দেখি, এই প্রযুক্তি কীভাবে হাসপাতাল, ডাক্তারদের ক্লিনিক এবং পরিচর্যা কেন্দ্রগুলোতে কাজে লাগতে পারে।
এজেন্টিক স্বাস্থ্যসেবা বুদ্ধিমত্তা
স্বাস্থ্যসেবায় এজেন্টিক এআইয়ের বিভিন্ন ব্যবহার রয়েছে। যদিও বেশিরভাগ এখনো তাত্ত্বিক, এগুলো আমাদের ধারণা দেয় কীভাবে এজেন্টিক এআই অ-এজেন্টিক সরঞ্জাম ও অ্যাপ্লিকেশনকে ছাপিয়ে যেতে পারে।
স্বয়ংক্রিয় ট্রায়াজ ও সময়সূচি নির্ধারণের ব্যবস্থা ক্লিনিক্যাল ও প্রশাসনিক কর্মীদের অনেক রুটিন কাজ থেকে মুক্তি দিতে পারে। রোগীদের শুধু প্রশ্ন করার বদলে, এজেন্টিক এআই কম্পিউটার ভিশন ব্যবহার করে প্রাথমিক পরীক্ষা করে জরুরি রোগীদের দ্রুত সনাক্ত করতে পারবে।
ক্লিনিক্যাল সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তার জন্য এআই এজেন্টও তৈরি করা হয়েছে। GPT-4-এর মতো বৃহৎ ভাষা মডেলকে এমআরআই, সিটি ও অন্যান্য চিকিৎসা তথ্য বোঝার জন্য যন্ত্রাংশ দিয়ে পরীক্ষায় দেখা গেছে, এজেন্ট ৯১% সঠিক নির্ণয় করতে সক্ষম হয়েছে।
দূরবর্তী রোগী পর্যবেক্ষণে এজেন্টিক এআই আরও বেশি কার্যকর হবে। কখন হস্তক্ষেপ করতে হবে এবং রোগীর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা কীভাবে রক্ষা করতে হবে, তা নির্ভুলভাবে নির্ধারণ করে তারা অনেককে হাসপাতালের বাইরে রেখে বাড়িতেই চিকিৎসা নিশ্চিত করবে।
ক্লিনিক্যাল ট্রায়ালে এজেন্টরা আবেদন স্ক্রিনিং, প্রার্থীদের মেলানো এবং পরীক্ষার জন্য পরিবহন বুকিংয়ের মতো কাজও করবে।
অ-ক্লিনিক্যাল ক্ষেত্রে, স্মার্টওয়াচ ও ফিটনেস ব্যান্ডের মতো স্বাস্থ্য মনিটর আরও বুদ্ধিমান ও সক্রিয় হবে। কেবল হৃদস্পন্দন, ত্বকের তাপমাত্রা মাপার চেয়ে তারা পুরো শরীরের স্বাস্থ্য সম্পর্কে সুষম ধারণা দেবে এবং সুস্থতার জন্য নেওয়া পদক্ষেপও পর্যবেক্ষণ করবে।
অবশেষে, প্রশাসনিক কাজগুলো আরও দক্ষতার সঙ্গে সম্পন্ন হবে। সময়সূচি নির্ধারণ, ইমেইল পড়া ও জবাব দেওয়া, বিলিং ও কমিশনিংয়ের মতো কাজগুলো স্বয়ংক্রিয় হবে। যদিও এটি এখনকার এআইও করতে পারে, এজেন্টরা সম্পূর্ণ কর্মপ্রবাহ বা ব্যবসায়ের কাজের দায়িত্ব নেবে, মানুষ ভুল ও সময় নষ্ট কমাবে।
এআই এজেন্টকে নিরাপদে ব্যবহার ও এর প্রভাব বোঝার জন্য এখনও ব্যাপক গবেষণা চলছে। এ সব প্রশ্নের উত্তর পাওয়া এজেন্টিক এআইয়ের সফল বাস্তবায়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।
ঝুঁকিগুলো কী?
বেশ অটোনমি ও বহিরাগত সিস্টেমের সঙ্গে যোগাযোগের ক্ষমতা থাকার কারণে, এআই এজেন্ট নতুন ঝুঁকি নিয়ে আসে, যা স্বাস্থ্যসেবা ক্ষেত্রে বিশেষত বিপজ্জনক হতে পারে।
ডেটা সুরক্ষা একটি বড় সমস্যা। ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের প্রয়োজনীয়তা ও সুরক্ষার ঝুঁকি মেলানোর জন্য নতুন নিরাপত্তা ব্যবস্থা জরুরি। দুষ্ট ব্যক্তিদের দ্বারা নিয়ন্ত্রণে এজেন্ট গেলে রোগীর গোপনীয়তা ও গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেমের নিয়ন্ত্রণ হারানোর সম্ভাবনা থাকে।
এজেন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীকে দায়িত্ব ও জবাবদিহিতার বিষয়েও পরিষ্কার করতে হবে। যেহেতু এআই নিজে দায়িত্ব নিতে পারে না, তাই দায়িত্ব কীভাবে বন্টন হবে — স্বাস্থ্যখাত, এআই নির্মাতা, চিকিৎসক ও রোগীর মধ্যে — তা স্পষ্ট হতে হবে।
আরেকটি সমস্যা হলো, এআই সবসময় সঠিক নাও হতে পারে। ভুল তথ্য বা হ্যালুসিনেশন হতে পারে, ফলে সঠিক সিদ্ধান্ত নাও নাও নিতে পারে। অবশ্য, মানুষেরাও ভুল করে। তাই কবে এবং কতটা স্বচ্ছন্দে সিদ্ধান্ত এআইয়ের হাতে দেয়া হবে, সেটাই প্রশ্ন।
সবশেষে, মানুষ যেকোনো পরিস্থিতিতে সম্পূর্ণ যন্ত্র-নির্ভর সিদ্ধান্ত নিতে রাজি নয়। তাই মানব তদারকি নিশ্চিত করার উপায় কী হবে, তা ভাবতেই হবে।
এই সব চ্যালেঞ্জ মোকাবিলা করাই নিরাপদে এজেন্টিক এআই স্বাস্থ্যসেবায় একীভূত করার চাবিকাঠি।
স্বাস্থ্যসেবায় এজেন্টদের ভবিষ্যৎ
এই দশকের শেষ নাগাদ এজেন্টিক এআই স্বাস্থ্যসেবার পদ্ধতি, ব্যবস্থাপনা ও অভিজ্ঞতাকে মৌলিকভাবে পরিবর্তন করবে বলে আশা করা যায়।
বিশ্বব্যাপী স্বাস্থ্যখাত প্রতিক্রিয়াশীল থেকে প্রতিরোধমূলক চিকিৎসায় সরে আসার গুরুত্ব বুঝতে পেরেছে। এজেন্টরা ওয়্যারেবল ও বাড়ির সেন্সরের সঙ্গে সক্রিয় যোগাযোগ করবে, ফলে প্রাথমিক লক্ষণ শনাক্ত করে আগেভাগেই হস্তক্ষেপ করা সম্ভব হবে।
এজেন্টিক ইকোসিস্টেমের মাধ্যমে রোগীর তথ্য অনুযায়ী সম্পূর্ণ ব্যক্তিগতকৃত চিকিৎসা দেওয়া হবে। চিকিৎসকদের কাজের চাপ কমে যাবে, তারা রুটিন নোট বা ফর্ম পূরণে কম সময় ব্যয় করে বেশি সময় তাদের মানবিক দক্ষতা ও অভিজ্ঞতা কাজে লাগাবেন রোগীর উন্নতির জন্য।
অপরিষ্কৃত এলাকাগুলোতে স্বাস্থ্যসেবার প্রবেশাধিকার বাড়বে, কারণ এজেন্টরা টেলিমেডিসিন সেবায় মাধ্যম হিসেবে কাজ করবে, প্রাথমিক রোগী নির্ণয় করবে এবং চিকিৎসকদের আরও বেশি রোগী দেখার সুযোগ করে দেবে।
অবশ্যই সবকিছু নির্ভর করবে উল্লেখিত চ্যালেঞ্জ সমাধানের ওপর। সমাজ এজেন্টিক এআইয়ের প্রভাব বুঝে উঠলে এর প্রতি বিশ্বাসযোগ্যতার দাবি উঠবে। আজ আমরা যেভাবে এর সীমানা স্থাপন, পরীক্ষা ও ব্যবহার করছি, তা আগামী নিরাপদ ও কার্যকর এজেন্টিক স্বাস্থ্যসেবার ভিত্তি গড়ে তুলবে।
আবির
