স্টাফ রিপোর্টার ॥ চট্টগ্রামে প্রিপেইড মিটার কমিয়েছে বিদ্যুতের অপচয় আর বিল নিয়ে গ্রাহক ভোগান্তি। স্বস্তির নিঃশ্বাস ফেলছেন গ্রাহকরা।
তবে এখন বিড়ম্বনা হয়ে দাঁড়িয়েছে অপর্যাপ্ত রিচার্জ সেন্টার। গ্রাহকের তুলনায় খুবই অপ্রতুল রিচার্জ বুথগুলোতে গিয়ে, ঘণ্টার পর ঘণ্টা দাঁড়িয়ে থেকে নষ্ট হচ্ছে কর্মঘণ্টা। তবে এ সঙ্কট নিরসনে ভেন্ডিং স্টেশনের পাশাপাশি বিভিন্ন ব্যাংকের মাধ্যমে বিদ্যুতের রিচার্জ সিøপ দেয়ার কথা ভাবছে পিডিবি। চট্টগ্রাম নগরীর বারোটি ডিভিশনে বিদ্যুতের গ্রাহক আছে প্রায় চার লাখ। এর মধ্যে প্রিপেইড মিটারের আওতায় এসেছে চার ডিভিশনের এক লাখ ৩৯ হাজার গ্রাহক। বিল নিয়ে হয়রানি আর অপচয় রোধে এরই মধ্যে গ্রাহকের আস্থা কুড়িয়েছে বিদ্যুতের প্রিপেইড মিটারিং সিস্টেম।
তবে প্রিপেইড মিটারের এমন সুফলের মধ্যে গ্রাহকদের জন্য বিড়ম্বনার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে বিল রিচার্জের পদ্ধতি। তাতে প্রায় দেড় লাখ গ্রাহকের জন্য রিচার্জি কেন্দ্র আছে মাত্র চারটি। ফলে বিল কার্ড কিনতে গিয়ে দাঁড়িয়ে থাকতে হচ্ছে, নষ্ট হচ্ছে সময়। আবার বিল দেয়ার ক্ষেত্রেও নানা ভোগান্তির অভিযোগ আছে গ্রাহকদের। বিল পরিশোধ নিয়ে গ্রাহকদের এমন ভোগান্তিতে উদ্বিগ্ন পিডিবির কর্মকর্তারাও। তাই বিকল্প ব্যবস্থার কথা বলছেন তারা। আগামী ছয় মাসের মধ্যে গ্রাহকরা ব্যাংকের মাধ্যমে বিল পরিশোধ করতে পারবে বলে আশা করছে পিডিবি।
ঢাকা, বাংলাদেশ শনিবার ২৭ এপ্রিল ২০২৪, ১৪ বৈশাখ ১৪৩১
