ফোন হারিয়ে গেলে কীভাবে খুঁজে পাবেন? পুলিশের আগে নিজেই করুন এই কাজগুলো!

স্মার্টফোন আমাদের জীবনের অপরিহার্য অংশ। ছবি, বার্তা, স্মৃতি, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে নানা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য থাকে একটিমাত্র ডিভাইসে। তাই ফোন হারিয়ে যাওয়া কিংবা চুরি হওয়া শুধু হার্ডওয়্যারের ক্ষতি নয়, বরং এটি হয়ে উঠতে পারে ভয়াবহ ডেটা চুরি, প্রতারণা ও জালিয়াতির ঝুঁকি।

তবে দ্রুত কিছু পদক্ষেপ নিলে ঝুঁকি অনেকটাই কমিয়ে আনা সম্ভব। নিচে ফোন হারানোর পর ও নতুন ফোন কেনার সময় আপনি যা করতে পারেন, তা ধাপে ধাপে তুলে ধরা হলো।

ফোন হারানোর সঙ্গে সঙ্গে যা করবেন:

ফোন খোঁজার চেষ্টা করুন
Apple-এর Find My iPhone বা Google-এর Find My Device ফিচার চালু থাকলে তা ব্যবহার করে ফোনের অবস্থান জানার চেষ্টা করুন। এটি আপনি কম্পিউটার, ট্যাবলেট বা বন্ধুর ফোন থেকেও করতে পারবেন।

রিমোট লক ও ‘লস্ট মোড’ চালু করুন
ফোন খুঁজে না পেলে Find My-এর মাধ্যমে রিমোট লক করে দিন এবং ‘Lost Mode’ চালু করুন। এতে ফোনে থাকা তথ্য সুরক্ষিত থাকবে, Google/Apple Pay বন্ধ হয়ে যাবে এবং স্ক্রিনে একটি বার্তা দেখানো যাবে—যদি কেউ ফোনটি খুঁজে পায়।

সিম কার্ড ব্লক করুন
আপনার মোবাইল অপারেটরকে ফোন করে সিম ব্লক করে দিন, যাতে কেউ আপনার নামেই কল, মেসেজ বা বিল তুলতে না পারে। ‘Charge to bill’ সুবিধা বন্ধ করার অনুরোধও করুন।

কার্ড ও পেমেন্ট বন্ধ করুন
আপনার ফোনে সংযুক্ত ব্যাংক বা ক্রেডিট কার্ডগুলো বন্ধ করে দিন। Apple Pay বা Google Pay-এ থাকা কার্ডগুলোও নিষ্ক্রিয় করুন।

থানায় অভিযোগ করুন
পুলিশকে ফোনের IMEI নম্বর দিন (যা ফোনের বক্সে, Google বা Apple অ্যাকাউন্টে বা Find My-তে পাওয়া যেতে পারে)। চুরির বিষয়ে একটি সাধারণ ডায়েরি (GD) করুন।

ইনস্যুরেন্স কোম্পানিকে জানাবেন
আপনার ফোনটি যদি বিমাকৃত হয়, তাহলে বিমা সংস্থাকে অবহিত করুন।

সব গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বদলান
বিশেষ করে ইমেইল পাসওয়ার্ড প্রথমে বদলান, কারণ ইমেইলের মাধ্যমে অন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব।

ফোনটিকে সব অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন
Google/Apple অ্যাকাউন্ট থেকে ফোনটি রিমুভ করুন যাতে চোররা আর কোনও সংরক্ষিত তথ্য ব্যবহার করতে না পারে।

নতুন ফোন কেনার পর বা ভবিষ্যতে ঝুঁকি এড়াতে যা করবেন:

দৃঢ় পিন ও বায়োমেট্রিক নিরাপত্তা চালু করুন
পিন বা ফেস আইডি/ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে ফোন সুরক্ষিত রাখুন। স্ক্রিন টাইম-আউট সময় কমিয়ে দিন।

Find My চালু রাখুন
ফোন খুঁজে পাওয়ার জন্য Apple বা Google-এর Find My ফিচার চালু রাখুন।

Stolen Device Protection চালু করুন (iPhone)
এটি চালু করলে চোর আপনার ফেস বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট ছাড়া পাসওয়ার্ড, পিন ও কার্ডে প্রবেশ করতে পারবে না।

Theft Protection চালু করুন (Android)
এই ফিচার চুরির সম্ভাবনা বুঝলে ফোন অটোমেটিক লক করে, এবং চোর ফোন অফলাইনে নিয়ে গেলেও খুলতে পারে না।

সিম কার্ডে পিন সেট করুন
ফোন হারিয়ে গেলেও কেউ যেন সিম ট্রান্সফার করে অপব্যবহার করতে না পারে, সে জন্য সিমেও পিন সেট করুন।

IMEI নম্বর সংরক্ষণ করুন
ফোন থেকে *#06# ডায়াল করে IMEI নম্বর দেখে সংরক্ষণ করে রাখুন।

ব্যাংকিং অ্যাপগুলোতে বায়োমেট্রিক ব্যবহার করুন
যতটা সম্ভব মুখ বা আঙুলের ছাপ দিয়ে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করুন।

লক স্ক্রিনে কন্ট্রোল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করুন
লক থাকা অবস্থায় কেউ যাতে কন্ট্রোল, এসিস্ট্যান্ট বা নোটিফিকেশন না দেখতে পারে, তা নিশ্চিত করুন।

ক্লাউডে ব্যাকআপ রাখুন
iPhone-এ iCloud এবং Android-এ Google Drive ব্যবহার করে ফোনের সেটিংস ও তথ্য ব্যাকআপ রাখুন।

ছবিগুলো ক্লাউডে সংরক্ষণ করুন
iCloud Photos, Google Photos বা Amazon Photos ব্যবহার করুন ছবি সংরক্ষণের জন্য।