ইতিহাসের সবচেয়ে বড় বিভ্রাটে ফেসবুক

জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুক তাদের ইতিহাসের সবচেয়ে বড় বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছে। বুধবার পৃথিবীর বিভিন্ন জায়গায় ওয়েবসাইটটির বেশকিছু প্রধান সেবা ব্যবহারের সময় সমস্যায় পড়েন এর ব্যবহারকারীরা। ২০০৮ সালে ফেসবুক সর্বশেষ এই ধরনের সমস্যায় পড়েছিল। খবর বিবিসি অনলাইনের। যখন ফেসবুক ব্যবহারকারীরা ব্যাপকভাবে সমস্যায় পড়েন তখনও এতে ১৫ কোটি গ্রাহক সক্রিয় ছিলেন। মাসে ফেসবুকের প্রায় দুই শ’ ৩০ কোটি গ্রাহক এই সাইট ব্যবহার করেন। ফেসবুকের প্রধান মাধ্যম মেসেঞ্জার ও ইমেজ-শেয়ারিং সাইট ইনস্টাগ্রামেও সমস্যা দেখা দেয়। তবে ফেসবুক কর্তৃপক্ষ এই সমস্যার কারণ এখনও প্রকাশ করেনি। শুধু এক বিবৃতিতে প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, কিছু ফেসবুক ব্যবহারকারী এর এ্যাপগুলো ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যায় পড়েছেন বলে আমরা অবগত হয়েছি। আমরা যথাসাধ্য এই সমস্যা সমাধানে কাজ করছি। অন্যান্য সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমসমূহে পোস্ট হওয়া গুজবের প্রতিক্রিয়ায় ফেসবুক জানিয়েছে, এই সমস্যাগুলো ডিসট্রিবিউটেন ডেনিয়াল অব সার্ভিস (ডিডিওএস) আক্রমণের কারণে হয়নি। এটি সাইবার হামলার একটি প্রকারমাত্র। বুধবার আনুমানিক প্রায় ১৬:০০ জিএমটি সময়ে সমস্যাটি শুরু হয়। সে সময় এর ব্যবহারকারীরা কোন পোস্ট দিতে পারেনি। ইনস্টাগ্রামেও ফিড রিফ্রেশ বা নতুন কোন কিছু পোস্ট করা যায়নি। ফেসবুক মেসেঞ্জারের ডেস্কটপ ভার্শন কাজ না করলেও মেসেঞ্জারের মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে কিছু মেসেজ পাঠানো সম্ভব ছিল। এই বিপর্যয়টি এমন সময় হলো যখন যুক্তরাষ্ট্রসহ অনেক দেশের আইন-প্রণেতারাই বিবেচনা করছেন যে ফেসবুকসহ অন্যান্য বড় প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলোকেও ছোট ছোট ভাগে বিভক্ত করা উচিত কি না। বুয়েন্স আইরেসের ডিজাইনার রেবেকা ব্রোকার বলেন, এই সমস্যাটি তাদের কাজের ওপর মারাত্মক প্রভাব ফেলেছে। তিনি বলেন, ব্যক্তিগতভাবে ফেসবুক ব্যবহার করা ভাল-তবে যখন আমরা একটি বড় কোম্পানির ব্যবসায়িক সেবার কাজে এটির ওপর নির্ভরশীল হয়ে পড়ি তখন সমস্যা দেখা দিলে কি হবে? আমি নিউইয়র্কে আমার দলের সঙ্গে যোগাযোগ করার চেষ্টা করছিলাম। কারণ ই-মেইল ছাড়া ফেসবুক ওয়ার্কপ্লেসটি আমাদের যোগাযোগের একমাত্র উপায়।