স্টাফ রিপোর্টার ॥ বাংলাদেশ এনার্জি রেগুলেটরি কমিশনের (বিআইরসি) বেধে দেয়া দরের বাইরে প্রিপেইড মিটারে বিদ্যুত গ্রাহকের কাছ থেকে অতিরিক্ত বিল আদায় করা যাবে না। বিদ্যুত বিভাগে বার্ষিক উন্নয়ন কর্মসূচী পর্যালোচনা বৈঠকে বুধবার এ সংক্রান্ত নির্দেশনা দেয়া হয়। বৈঠকে প্রিপেইড মিটারের বিল দেয়ার ক্ষেত্রে গ্রাহক হয়রানি প্রতিারোধে কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করতে বলা হয়েছে।
দেশে এখন বিদ্যুত বিতরণ ব্যবস্থায় পাঁচ লাখের মতো প্রিপেইড মিটার রয়েছে। বিদ্যুত বিতরণ সহজ করতে প্রিপেইড মিটার স্থাপন করছে বিতরণ কোম্পানিগুলো। পর্যায়ক্রমে দেশের সকল গ্রাহককে প্রিপেইড মিটারে বিদ্যুত দেয়া হবে। প্রিপেইড মিটারে বিদ্যুত বিতরণে গ্রাহক ব্যবহারের আগেই বিল দিয়ে থাকে। এতে কোন বিদ্যুত বিল বকেয়া থাকে না। কিন্তু প্রিপেইড মিটারে বিল দিতে গিয়ে গ্রাহক পদে পদে হয়রানির শিকার হচ্ছেন। এছাড়া কয়েকটি বিতরণ কোম্পানি অতিরিক্ত বিলও নিচ্ছে।
বিদ্যুত প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ বিপু বৈঠকে বিতরণ কোম্পানির প্রতিনিধিদের বলেন, অনেকক্ষেত্রেই গ্রাহক দুই ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়ে থাকার পর বলা হচ্ছে সার্ভার নষ্ট বিল নেয়া সম্ভব না। গ্রাহককে হয়রানি থেকে মুক্তি দিতেই প্রিপেইড মিটার স্থাপন করা হচ্ছে। কিন্তু উল্টো গ্রাহক হয়রানির শিকার হচ্ছে। এভাবে চলতে পারে না জানিয়ে তিনি বলেন, প্রিপেইড মিটারে বিল প্রদান সহজ করার জন্য এ্যাপস তৈরি করতে হবে। যাতে গ্রাহক ঘরে বসেই বিল দিতে পারেন।
উল্লেখ্য, ঢাকার মুগদা এলাকার এক বাসিন্দার মিটার নাম্বার ০২০২২০০৮১৬৩৬। পহেলা নবেম্বর গ্রাহক এই মিটারে ১০০০ টাকা রিচার্জ করেন। এখানে প্রিপেইড মিটারের বিল পরিশোধের কাগজে দেখা যায়, এনার্জি কস্ট (মূল বিদ্যুতের দাম) দেখানো হচ্ছে ৭৫২ দশমিক ৩৮ টাকা। এখানে সার্ভিস চার্জ কাটা হয়েছে ২০ টাকা ডিমান্ড চার্জ নেয়া হয়েছে ৬০ টাকা মিটার ভাড়া নেয়া হয়েছে ১২০ টাকা। আর ভ্যাট ৫ ভাগ হারে নেয়া হয়েছে ৪৭ দশমিক ৬২ টাকা। এখানে বিদ্যুত ব্যবহারের আগেই গ্রাহকের কাছ থেকে ২৪৮ টাকা কেটে নেয়া হয়েছে।
ঠিক একইভাবে আজিমপুর এলাকার এক বাসিন্দা ডিডব্লিউ ২০০১৮০০৯ নাম্বার মিটারে গত ১৭ অক্টোবর এক হাজার টাকা রিচার্জ করেন। ওই গ্রাহকের মিটারে এনার্জি কস্ট দেখানো হয়েছে ৭৯২ দশমিক ৩৮ টাকা। ডিমান্ড চার্জ দেখানো হয়েছে ৬০ টাকা। সার্ভিস চার্জ নেয়া হয়েছে ২০ টাকা অন্যান্য চার্জ বাবদ দেখানো হয়েছে ৮০ টাকা। এছাড়াও ভ্যাট বাবদ নেয়া হয়েছে ৫ ভাগ হারে ৪৭ দশমিক ৬২ টাকা। এখানেও গ্রাহকের বিদ্যুত ব্যবহারের আগে কেটে নেয়া হয়েছে ২০৮ টাকা।
