স্টাফ রিপোর্টার ॥ ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানে পণ্য কিনতে গিয়ে পেমেন্ট গেটওয়েতে আটকে থাকা টাকা গ্রাহকদের ফেরত দিতে লিগ্যাল নোটিস পাঠানো হয়েছে। সংশ্লিষ্টদের এই নোটিস পাঠায় ভোক্তা অধিকার নিয়ে কাজ করা বেসরকারী সংস্থা ‘কনশাস কনজ্যুমার্স সোসাইটি’ (সিসিএস)। সিসিএসর পক্ষে সুপ্রীমকোর্টের আইনজীবী ব্যারিস্টার সাবরিনা জারিন শনিবার ডাকযোগে এই নোটিস পাঠান। রবিবার বিষয়টি নিশ্চিত করেন সিসিএসর নির্বাহী পরিচালক পলাশ মাহমুদ।
নোটিসে ই-কমার্সে অর্ডার করেছেন কিন্তু পণ্য পাননি এমন গ্রাহকদের অর্থ কেন ফেরত দেয়া হবে না তা আগামী সাতদিনের মধ্যে জানতে চাওয়া হয়। একই সঙ্গে ই-কমার্স পেমেন্টের জন্য বাংলাদেশ ব্যাংক ঘোষিত নিয়ম (এস্ক্রো সিস্টেম) সংশোধন করে গ্রাহকের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত পাওয়ার স্থায়ী পদ্ধতি কেন চালু করা হবে না তা বাংলাদেশ ব্যাংক ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের কাছে জানতে চাওয়া হয়।
আরো পড়ুন
শীর্ষ সংবাদ: