আমাদের প্রাত্যহিক জীবনে বর্তমানে একটি অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হয়ে উঠেছে ইন্টারনেট বা অনলাইন জগত। ইন্টারনেটের এই দুনিয়ায় চলাচলে অনভিজ্ঞতার কারণে অথবা লোভের বশবর্তী হয়ে প্রতিনিয়ত প্রতারণার শিকার হচ্ছে হাজার হাজার মানুষ। মূলত করোনার প্রকোপের পর থেকে মানুষ নানা প্রয়োজনে অনলাইননির্ভর হয়ে উঠেছে। সময় বাঁচাতে এবং কম খরচে পণ্য পেতে অনেক গ্রাহক স্থানীয় বাজার ছেড়ে দ্বারস্থ হয় বিভিন্ন অনলাইন ই-কমার্স সাইটের। বাংলাদেশের অনেক ক্ষেত্রে ডিজিটালাইজেশন আসার পর থেকে অনলাইন সেক্টর বা ই-কমার্স খাত গড়ে উঠেছিল একটি সম্ভাবনাময় খাত হিসেবে যা বাংলাদেশের অর্থনীতিকে করে তুলেছিল আরও সমৃদ্ধ। কিন্তু কিছু অসাধু ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কারণে বাংলাদেশের ই-কমার্স খাত কলুষিত হয়ে গিয়েছে। সম্প্রতি কয়েক বছরে আলেশা মার্ট, ই-ভ্যালির মতো প্রতিষ্ঠান ই-কমার্স সাইটে ব্যবসা শুরু করে। এসব প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়িক কৌশল ছিল গ্রাহক থেকে অগ্রিম অর্থ নিয়ে একটা বড় সময় সেই অর্থ আটকে রেখে পরবর্তীতে সেটা সরবরাহ করা। বাজারমূল্য থেকে অনেক কম মূল্যে পণ্য পাওয়া যেত বলে পণ্য হাতে পেতে দেরি হলেও গ্রাহকগণ লোভের বশবর্তী হয়ে এবং বড় অঙ্কের টাকার ঝুঁকি নিয়ে পণ্য অর্ডার করতো। এক কথায় গ্রাহকরা জিম্মি হয়ে থাকত এসব প্রতিষ্ঠানের কাছে। শুরুর দিকে গ্রাহকের পণ্য সঠিকভাবে সরবরাহ করা হলেও পরবর্তীতে গড়িমসি করতে থাকে এসব প্রতিষ্ঠান। এক সময় এসে তারা প্রত্যাশিত পণ্য সরবরাহ করা বন্ধ করে দেয়। এ ধরনের প্রতিষ্ঠানের এমন প্রতারণা একেবারে নতুন নয়। কিন্তু এসব প্রতারণা ফাঁস হওয়ার পর আইন এসব প্রতারকের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ করলেও প্রতারিত মানুষ তার টাকা ফেরত পাননি। এভাবেই প্রতিনিয়ত ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে বাংলাদেশের সম্ভাবনাময় ই-কমার্স খাত। বিশ্বব্যাপী প্রতারণার একটি বড় হাতিয়ার হলো চটকদার বিজ্ঞাপন দেখিয়ে এবং অস্বাভাবিক মূল্য ছাড় দিয়ে ক্রেতাদের প্রলুব্ধ করা। শুরুর দিকে তারা তাদের কথা অনুযায়ী কাজ করে ক্রেতাদের বিশ্বাস অর্জন করার পর প্রতারণার সুযোগ পেয়ে যায় এবং হাতিয়ে নেয় লাখো-কোটি টাকা। এসব ক্ষেত্রে হুটহাট অর্ডার করার আগে অবশ্যই সতর্ক হওয়া উচিত। সর্বোপরি প্রতিটি ই-কমার্সের আওতাভুক্ত প্রতিষ্ঠানকে স্বচ্ছতা, দায়বদ্ধতা ও জবাবদিহিতার আওতায় নিয়ে আসতে হবে যেন পরবর্তীতে আর কোন গ্রাহক প্রতারিত না হয়।
ঢাকা থেকে
