শুক্রবার ১৯ অগ্রহায়ণ ১৪২৮, ০৩ ডিসেম্বর ২০২১ ঢাকা, বাংলাদেশ
প্রচ্ছদ
অনলাইন
আজকের পত্রিকা
সর্বশেষ

ডিপিডিসির কল সেন্টারে ফোন করে প্রতিমন্ত্রীই সেবা পাননি

স্টাফ রিপোর্টার ॥ কল সেন্টারে ফোন করে নিজেই সেবা না পাওয়ার অভিযোগ করেছেন বিদ্যুত, জ্বালানি এবং খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ বিপু। দেশের প্রথম বিদ্যুত বিতরণ কোম্পানি হিসেবে ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি ডিপিডিসি কল সেন্টার উদ্বোধন করেছে। বৃহস্পতিবার দুপুরে কল সেন্টারের উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তৃতায় বিপু কল সেন্টারে ফোন করে সেবা নিতে চাইলে তাকে ছক্কা পাঞ্জা বুঝিয়ে ছেড়ে দিয়েছে বলে অভিযোগ করেন। যদিও প্রতিমন্ত্রী নিজে এসব ত্রুটি দূর করার ক্ষেত্রে কোন ভূমিকা রাখেন কি না তা নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে।

প্রতিমন্ত্রী অনুষ্ঠানে বলেন, গত পরশুদিন (১৪ মে) আমি মন্ত্রণালয়ে বসে ডিপিডিসির কল সেন্টারে ফোন করি। আবদুল জলিল তালুকদার নামে একজন অপারেটর ফোনটি রিসিভ করেন। তিনি শুরুতে আমার গ্রাহক নাম্বার এবং এলাকার কোড জানতে চান। আমি তাকে বলি, আমি এসব জানি না, ফতুল্লা পোস্ট অফিসের গলিতে বিদ্যুত নাই। তিনি আমাকে জানান, ফতুল্লার কমপ্লেন সুপারভাইজার মোবারক হোসেন জানিয়েছেন, সেখানে তার ছিঁড়ে গেছে, কিছুক্ষণের মধ্যেই সব ঠিক হয়ে যাবে। এরপর আমি ফতুল্লার মূল অভিযোগ কেন্দ্রে ফোন করে জানতে পারি সেখানে মোবারক হোসেন নামে কেউ কাজই করেন না। আর সেখানে বিদ্যুত যায়নি।

এরপর পরদিন (১৫ মে) আরও একটি ঘটনা তুলে ধরে প্রতিমন্ত্রী বলেন, আমি আমার একান্ত সচিবকে (পিএস) দিয়ে আমার অফিস থেকে কল সেন্টারে ফোন করাই। তখন আমার পাশে পাওয়ার সেলের মহাপরিচালক মোহাম্মদ হোসাইন উপস্থিত ছিলেন। কল সেন্টার প্রতিনিধিকে আমার পিএস বলেন, আমি চকবাজার থেকে বলছি আমার এখানে বিদ্যুত নেই। কল সেন্টার থেকে আমার পিএসকে বলা হয় স্যার ওখানে এই মাত্র গ্রিড ফেল করেছে কিছুক্ষণের মধ্যেই বিদ্যুত চলে আসবে।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানের ভিডিও কনফারেন্সে ডিপিডিসির তরফ থেকে প্রতিমন্ত্রীকে কল সেন্টারের নাম্বারে ফোন দিয়ে ধরিয়ে দেয়া হয়, এ সময় অন্য প্রান্তে থাকা খুশবু নামের একজন অপারেটর ফোনটি রিসিভ করেন। প্রতিমন্ত্রী এ সময় তাকে বলেন, আমি শাহবাগ থেকে বলছি, আমার এখানে বিদ্যুত নেই। খুশবু তাকে জানান, স্যার, কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন। এরপর ভিডিওতে খুশবুকে অকারণে কিছু সময় ব্যয় করতে দেখা যায়। এ সময় তাকে বেশ অপ্রস্তুত মনে হচ্ছিল

অনুষ্ঠানে অন্যদের মধ্যে পিডিবির চেয়ারম্যান খালেদ মাহমুদ, ডিপিডিসির ব্যবস্থাপনা পরিচালক বিকাশ দেওয়ান বক্তব্য রাখেন। ডিপিডিসি বলছে, এখন থেকে কল সেন্টারে ফোন করেই সেবা মিলবে তাদের।

শীর্ষ সংবাদ:
ওমিক্রন ॥ মোকাবিলা করতে সব দেশকে প্রস্তুত থাকতে বলল ডব্লিউএইচও         গাদ্দাফির ছেলে সাইফের প্রেসিডেন্ট পদে লড়তে আর বাধা নেই         ঘূর্ণিঝড় জাওয়াদ আরও উত্তর-পশ্চিম দিকে অগ্রসর হয়েছে, ২ নম্বর সংকেত         খালেদা জিয়ার সুস্থতা বিএনপিই চায় না ॥ তথ্যমন্ত্রী         শীতের সবজিতে ভরে উঠছে কাঁচা বাজার         নবেম্বরে সীমান্ত থেকে প্রায় সাড়ে ৩ কেজি আইস ও ১৩ লাখ ইয়াবা জব্দ         করোনা ভাইরাসে আরও ৩ জনের মৃত্যু, নতুন শনাক্ত ২৪৩         ইরাকের উত্তরাঞ্চলে আইএসের হামলা ॥ অন্তত ১৩ জন নিহত         আজ ঠাকুরগাঁও মুক্ত দিবস         জবিতে চার বিভাগের ভর্তি মৌখিক ও ব্যবহারিক পরীক্ষা পেছাল         চাঁদপুরে মোটরসাইকেলের ৩ আরোহী বাসচাপায় নিহত         উখিয়ায় ক্যাম্পে আরসা ক্যাডারসহ ২৪১ জন আটক, বিপুল অস্ত্র ও মাদক উদ্ধার         ৫০ বছর পর মুক্তিযোদ্ধা বাবা- পুত্রের কবর চিহ্নিত         সড়কের দুর্নীতির বিরুদ্ধে লাল কার্ড দেখাবে শিক্ষার্থীরা         ১২ ডিসেম্বর দিয়াবাড়ি থেকে আগারগাঁও পর্যন্ত পরীক্ষামূলক ভাবে চলবে মেট্রোরেল         ভক্তের অভিযোগে দুঃখ প্রকাশ করেছেন কৃতি         ১৩ ডিসেম্বর পর্যন্ত কুয়েট বন্ধ ঘোষণা         রামেক হাসপাতালে করোনা উপসর্গে ২ জনের মৃত্যু         বিশ্বের ৩০ দেশে ছড়িয়ে পড়েছে ওমিক্রন