ঢাকা, বাংলাদেশ   বৃহস্পতিবার ২৮ মার্চ ২০২৪, ১৪ চৈত্র ১৪৩০

মোবাইল অপারেটররা অফারের নামে বিপুল টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে

প্রকাশিত: ১১:০৮, ৩০ এপ্রিল ২০১৯

মোবাইল অপারেটররা অফারের নামে বিপুল টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে

ফিরোজ মান্না ॥ অফারের নামে গ্রাহকের কাছ থেকে বিপুল অঙ্কের টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে মোবাইল অপারেটররা। বিষয়টি নিয়ে বিটিআরসি গত বছরের শুরুতে পঁয়ত্রিশটির বেশি অফার গ্রাহককে দিতে পারবে না বলে মোবাইল অপারেটরদের নির্দেশ দেয়। কিন্ত বিটিআরসির এই নির্দেশ কোন অপারেটর মানছে না। তারা ইচ্ছেমতো নতুন নতুন অফার দিয়েই যাচ্ছে। টেলিভিশনে নানা অফারের বিজ্ঞাপন প্রচার করছে। মোবাইলে অফারের এসএমএস দেয়া হচ্ছে। অফারের বিষয় নিয়ে বিটিআরসি দু’-একটি অপারেটরকে সতর্ক করলেও তারা নির্দিষ্ট অফারের বাইরে অফার দিয়েই যাচ্ছে। অফার গ্রহণ করতে গিয়ে গ্রাহকরা প্রতিনিয়ত প্রতারণার শিকার হচ্ছেন। ইন্টারনেট, কল ও এসএমএস নিয়ে পঁয়ত্রিশটির বেশি অফার দিলে বিটিআরসি অপারেটরদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়ার ঘোষণা দিয়েছিল গত বছরের শুরুতে। কিন্ত এখন পর্যন্ত কোন অপারেটরের বিরুদ্ধে এ বিষয়ে কোন ব্যবস্থা নেয়া হয়নি। সূত্র জানায়, অপারেটররা নানা ধরনের অফার দিয়ে গ্রাহকের কাছ থেকে বাড়তি টাকা হাতিয়ে নেয়ার কারণে বিটিআরসি ৩৫ অফার নির্দিষ্ট করে দেয়। মোবাইল অপারেটররা কুড়িটি রেগুলার অফার ও পনেরোটি প্রমোশনাল অফার দিতে পারবে। এর বাইরে অপারেটররা কোন অফার ঘোষণা করলে আইনী ব্যবস্থা নেয়ার কথা জানিয়ে দিয়েছে বিটিআরসি। কিন্তু বিটিআরসির নির্দেশ মোবাইল অপারেটররা মানছে না। তারা পঁয়ত্রিশটির বেশি অফার দিয়েই যাচ্ছে। অফারের নামে বিপুল টাকা হাতিয়ে নিচ্ছে।
×