চার্জগেইট : নতুন আইফোনের নতুন সমস্যা

আইটি ডটকম ডেস্ক ॥ এ্যাপলের নতুন আইফোন ঢএস ও ঢএস ম্যাক্স স্মার্টফোনে প্লাগ যুক্ত করার পরও ঠিকঠাক চার্জ হচ্ছে না, স্মার্টফোনগুলো চার্জ নেয়া বন্ধ করে দিচ্ছে বলে অভিযোগ উঠেছে। এ অভিযোগ ওঠার পর এখন পর্যন্ত মার্কিন টেক জায়ান্টটি এ বিষয়ে চুপ রয়েছে বলে উল্লেখ করা হয়েছে বিবিসির প্রতিবেদনে। কয়েকজন ব্যবহারকারী অভিযোগ করেন তাদের ডিভাইসে প্লাগ যুক্ত করার পর কিছুক্ষণ রেখে দিলে এক সময় তা চার্জ নেয়া বন্ধ করে দেয়। কেউ কেউ বলছেন শুধু ডিসপ্লে জ্বলে থাকলেই চার্জ নেয় তাদের নতুন আইফোন। ভিডিও ব্লগার লুইস হিলসেনটেগার তার এক ভিডিওতে এই সমস্যা দেখান, সমস্যাটিকে তিনি ‘চার্জগেইট’ নামে আখ্যা দিয়েছেন। এ্যাপল এখনও এই বিষয় নিয়ে কোন মন্তব্য করেনি। হিলসেনটেগার ইউটিউবে ‘আনবক্স থেরাপি’ নামের একটি চ্যানেলে ভিডিও উপস্থাপন করে থাকেন। বর্তমানে এই চ্যানেলের গ্রাহক সংখ্যা ১.২ কোটিরও বেশি। শনিবার প্রকাশিত এক ভিডিওতে তিনি নয়টি আইফোন নিয়ে পরীক্ষা চালিয়ে দেখান। এই আইফোনগুলোতে তিনি একটি অফিসিয়াল এ্যাপল পাওয়ার সাপ্লাই প্লাগ যুক্ত করেন। ২০১৭ সালে আসা আইফোন ঢ কোনো সমস্যা ছাড়াই চার্জড হলেও, নতুন ঢএস ও ঢএস ম্যাক্স প্লাগ যুক্ত করার পর চার্জ নেয়নি। নতুন আইফোনগুলোর মধ্যে অধিকাংশই ডিসপ্লে জ্বলে থাকা অবস্থায়ই শুধু চার্জ নিয়েছে। আর একটি একেবারেই চার্জ নেয়নি। হিলসেনটেগার বলেন, একজন দর্শক তাকে এই সমস্যা নিয়ে মেইল করার পর তিনি এ বিষয়ে জানতে পারেন। তিনি এই সমস্যা আগে দেখেননি, এর কারণ হচ্ছে তিনি তার ডিভাইসে পাওয়ার কেবল যুক্ত না করে তারবিহীন চার্জিং ব্যবস্থা ব্যবহার করেন। ভিডিওতে তিনি বলেন, ‘কোন একটি প্ল্যাটফর্মে ওই লোকদের (অভিযোগকারী) এভাবে একটি সাড়া দিলে বিষয়টি আলোচনায় উঠে আসা উচিত আর আশা করি এ নিয়ে কোন ধরনের সফটওয়্যার সমাধান আনা হবে।’ আইফোন ঢএক্স ও ঢএস ম্যাক্সের চার্জিং নিয়ে কিছু অভিযোগ এ্যাপলের নিজ ওয়েবসাইটে থাকা আলোচনা ফোরামেও পোস্ট করা হয়েছে। সামাজিক মাধ্যমেও এমন অভিযোগ নিয়ে পোস্ট পাওয়া গিয়েছে। কোন কোন ব্যবহারকারী এ্যাপলের সাম্প্রতিক নিরাপত্তা সেটিংসে আনা বদলের সঙ্গে এই সমস্যার সম্পর্ক রয়েছে বলে ধারণা করছেন। আইওএস ১১.৪.১ বের করার পর থেকে আইফোন কিছুক্ষণ অব্যবহৃত অবস্থায় ফেলে রাখলে এর লাইটনিং পোর্ট কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। এর মাধ্যমে চোর, সাইবার অপরাধী বা আইন প্রণয়নকারী সংস্থার কর্মীদের আইফোনে প্রবেশ ঠেকানো যেতে পারে। ‘কিছু কিছু ক্ষেত্রে এটি চার্জ নাও নিতে পারে’- নিজেদের ওয়েবসাইটে এমনটা উল্লেখ করেছে প্রতিষ্ঠানটি। তবে এত আইফোন ঢএস ও ঢএস ম্যাক্স ব্যবহারকারী কেন এই সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন তার ব্যাখ্যা এই কথার মাধ্যমে প্রকাশ পায় না, এমনটাই বলা হয়েছে ব্রিটিশ সংবাদমাধ্যমটির প্রতিবেদনে।