নিজস্ব সংবাদদাতা, নওগাঁ, ১২ আগস্ট ॥ মান্দায় পল্লী বিদ্যুতের ভুতুড়ে বিল নিয়ে চরম ভোগান্তির শিকার হয়েছেন অন্তত ৫ শতাধিক গ্রাহক। জুন মাসের বিল পরিশোধ করার পরও জুলাই মাসের বিলে তা সংযুক্ত করে দেয়ায় এ ভোগান্তির শিকার হন তারা। ভুতুড়ে বিল সংশোধন করতে রবিবার সকাল থেকে মান্দা পল্লী বিদ্যুত সমিতির কার্যালয়ে হুমড়ি খেয়ে পড়েছেন ওই সকল গ্রাহকরা।
গ্রাহকদের অভিযোগ, গত জুন মাসের বিল সময়মতো পরিশোধ করেছেন তারা। সম্প্রতি হাতে পাওয়া জুলাই মাসের বিলে জুন মাসের বিল সংযুক্ত করে দেয়ায় বিস্মিত হন তারা। পরে পরিশোধকৃত বিল ও সদ্যপ্রাপ্ত বিল নিয়ে পল্লী বিদ্যুত অফিসে এলে সংযুক্ত বিল নিয়ে নতুনভাবে বিল করে দেয়া হচ্ছে। ইতোপূর্বে পল্লী বিদ্যুত সমিতির এই কার্যালয়ে একাধিকবার একই ঘটনা ঘটেছে বলেও তাদের অভিযোগ। উপজেলার ফেটগ্রামের গ্রাহক নজরুল ইসলাম জানান, জুন মাসের ৫২৪ টাকার বিল সময়মতো পরিশোধ করেছেন। জুলাই মাসের ২৮৯ টাকা বিলের সঙ্গে ৫২৪ টাকা যোগ করে ৮১৩ টাকা বিল তার বাসায় পৌঁছে দেয় মান্দা পল্লী বিদ্যুত সমিতি কর্তৃপক্ষ। এ বিল দেখে তিনি হতভম্ব হয়ে পড়েন। দুই বিলের কাগজ নিয়ে রবিবার সকালে পল্লী বিদ্যুত কার্যালয়ে যান। এ বিষয়ে অভিযোগ দিলে পূর্বের বিলটি নিয়ে সংশোধিত বিলের কাগজ তার হাতে ধরিয়ে দেয়া হয়।
রবিবার বেলা ১১টার দিকে মান্দা পল্লী বিদ্যুত সমিতির কার্যালয়ে গিয়ে দেখা গেছে, অন্তত অর্ধশতাধিক গ্রাহক বিল সংশোধনের জন্য লাইনে দাঁড়িয়ে অপেক্ষা করছেন। এসব গ্রাহকদের অভিযোগ, জুন মাসের বিল পরিশোধ করার পরও পল্লী বিদ্যুত সমিতির লোকজন তাদের হয়রানি করছে। উপজেলার বিলউথরাইল গ্রামের গ্রাহক সাহেব আলী, এনায়েতপুর গ্রামের আবু সায়েম, মাসুদ রানা ও আব্দুল কুদ্দুস, পারএনায়েতপুর গ্রামের আব্দুস সাত্তার, চকরাজাপুর গ্রামের দুলিনা বিবি, দাওয়াইল গ্রামের নুর মোহাম্মদ মন্ডল, পরানপুর গ্রামের মুনছের আলী ও আক্কাস আলী, কুসুম্বা গ্রামের জবির উদ্দিন ও রফিকুল ইসলামসহ অর্ধশতাধিক ব্যক্তি একই ঘটনার শিকার হয়ে লাইনে দাঁড়িয়ে বিল সংশোধনের জন্য অপেক্ষা করছিলেন। এ বিষয়ে বিলিং সুপারভাইজার মোছাঃ মজিবুন্নাহার জানান, সফটওয়্যার সমস্যার কারণে এ ত্রুটি হয়েছে। গ্রাহকরা যাতে আর ভোগান্তির শিকার না হন আগামীতে তা সতর্কভাবে দেখা হবে। মান্দা পল্লী বিদ্যুত সমিতির এজিএম এএসএম সুফিউল্লাহ সাদ জানান, বিষয়টি সম্পর্কে আমি অবহিত নই। তবে খতিয়ে দেখে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থ’া নেব।
