ঢাকা, বাংলাদেশ   শুক্রবার ২৯ মার্চ ২০২৪, ১৪ চৈত্র ১৪৩০

গ্রাহকের টাকা খোয়া গেলে ক্ষতিপূরণ দেবে ব্যাংক

প্রকাশিত: ০৫:৩১, ১৪ মার্চ ২০১৭

গ্রাহকের টাকা খোয়া গেলে ক্ষতিপূরণ দেবে ব্যাংক

অর্থনৈতিক রিপোর্টার ॥ গ্রাহকের হিসাবে অর্থ জালিয়াতির ঘটনায়, বা ব্যাংকের হিসাব থেকে গ্রাহকের টাকা খোয়া গেলে, তাকে যথাযথ ক্ষতিপূরণ দেবে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক। সোমবার কেন্দ্রীয় ব্যাংক এ বিষয়ে একটি নির্দেশনা জারি করেছে। নির্দেশনাটি দেশের সব ব্যাংকের প্রধান নির্বাহীর কাছে পাঠানো হয়েছে। এতে বলা হয়েছে, চেক জাল করে গ্রাহকের হিসাব থেকে অর্থ জালিয়াতি বা প্রতারণার ঘটনায়, ব্যাংকের নিজস্ব তদন্তে ব্যাংকের কর্মকর্তা বা কর্মচারী জড়িত রয়েছে প্রমাণিত হলে, তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহকের এ সংক্রান্ত দাবি পূরণ করতে হবে। নির্দেশনায় আরও উল্লেখ করা হয়েছে, যদি এই ধরনের ঘটনায় ব্যাংকের কোন কর্মকর্তা বা কর্মচারী বা গ্রাহক বা কারও সংশ্লিষ্টতা না থাকে, অথবা অন্য কোন তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপে বা ত্রুটির কারণে অর্থ জালিয়াতি বা ক্ষতি হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়, সে ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের পর্ষদের অনুমোদনক্রমে গ্রাহককে ক্ষতিপূরণ প্রদানের ব্যবস্থা করতে হবে।
×