ডিজিটাল কেনাকাটায় দেশের অনলাইন শপিং সাইট

সালমান আহমেদ চাকরি করেন একটি ব্যাংকে। বিয়ে করেননি। ফলে সারাদিন অফিস করে বিকেল বেলা ঠিকই তাকে বাজারমুখো হতে হয়। অনেকটা সময় নষ্ট করে বিকেলে বাজারে যা পাওয়া যায় তাই এনে দেন বাসার কাজের বুয়াকে। বাজারে যেতে তার যেমন সময় নষ্ট হয়, তেমনি বেশিরভাগ দিন তিনি ভাল মানের পণ্য কিনতে পারেন না। শারমিন সুলতানা বিবাহিত। স্বামী চাকরি করেন আর তিনি বাচ্চাটির দেখাশোনা করেন। স্বামী বাজার করার সময় পান না বলেই বাচ্চা সামলানোর পাশাপাশি তার বড় টেনশন বাজার করা বা করানো। বাসা থেকে অনেক দূরে বাজার, আর তার নিজের পক্ষে বা বাসার কারো পক্ষে বাজার করা বা বাজার বাসায় নিয়ে আসা একটি কঠিন কাজ। সালমান বা শারমিন এই দু’জনসহ বাজার করতে সমস্যার সম্মুখীন সকলের সমস্যার সমাধান ও যারা সহজে বাজার করতে চান তাদের জন্য পারফেক্ট জায়গা হচ্ছে চালডাল ডট কম (পযধষফধষ.পড়স) নামের একটি অনলাইন সাইট। সময় নষ্ট করে বাজার করা, অনেক বাজার বাড়িতে বয়ে আনা, পণ্যের সঠিক দাম না জানা, পণ্যের মান ঠিকমতো বুঝতে না পারা বা নিজের পছন্দের যে কোন পণ্য কিনতে না পারাসহ এই সকল সমস্যার সমাধান চালডাল ডট কম। চালডালের উত্তরা হেড অফিসে বসে চালডালের সিইও ওয়াসিম আলীম জানালেন, চালডালের বর্তমানে ছয়টি বড় বড় ওয়্যারহাউস আছে সারা ঢাকায়। ফলে যে কোন পণ্য অর্ডার করার এক ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছে যায় ক্রেতা দরজায়। দু’শ’ টাকার উপরে যে কোন পণ্য কিনলে বাসায় পৌঁছে দেয়ার জন্য চালডালকে কোন অতিরিক্ত ফিও দিতে হয় না। দু’শ’ টাকার নিচে পণ্য কিনলে অতিরিক্ত ফি চল্লিশ টাকা। কিভাবে এক ঘণ্টার মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দেয়া সম্ভব হয় তা জানতে চাইলে ওয়াসিম বলেন, ‘চালডালের নিজস্ব পরিবহন ব্যবস্থা আছে। ফলে যখনই কোন পণ্যের অর্ডার আসে তখনই আমাদের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধিরা সেই ক্রেতাকে ফোন দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করেন। এরপরই তাকে সাজানো বিভিন্ন পণ্যের মধ্য থেকে নির্দিষ্ট পণ্যটি নিয়ে এসে ডেলিভারি প্রস্তুত করে খুব দ্রুত ডেলিভারি বয়দের পাঠিয়ে দেয়া হয়। সারা ঢাকার বিভিন্ন পয়েন্টে ওয়্যারহাউস থাকায় এটি আরও সহজ হচ্ছে। বাংলাদেশে একমাত্র আমরাই এ সুবিধা দেই।’ চালডালের হেড অফিসের পাশেই রয়েছে চালডালের পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ ল্যাব। এখানে যে কোন পণ্য আসার পর তার মান নিয়ন্ত্রণ করে তবেই ক্রেতাদের জন্য প্রস্তুত করা হয় বলে জানালেন চালডালের চিফ অপারেটিং অফিসার জিয়া আশরাফ। তিনি জানালেন, চালডালের পণ্য একশ’ ভাগ বিশুদ্ধ এবং মানসম্মত তা আমরা গ্যারান্টি দিয়ে বলতে পারি কারণ চালডালের যে কোন পণ্য যদি ক্রেতার কাছে মানসম্মত না মনে হয় তাহলে তিনি সাতদিনের মধ্যে ফেরত দিতে পারবেন। জিয়া আশরাফ বলেন, “আপনি যদি বাজারে গিয়ে অনেক দেখেশুনে মাছ বা মাংস বা সবজি কেনেন তাহলেও যে সেই মাছ বা মাংস বা সবজি মানসম্মত বা বিশুদ্ধ তার কোন গ্যারান্টি নেই। কিন্তু চালডাল থেকে যদি আপনি যে কোন পণ্য কেনেন তাহলে এর পুরো গ্যারান্টি আছে যে আপনি যা কিনছেন তা মানসম্মত।’ চালডালে যে পণ্যগুলো পাওয়া যায় তার বেশিরভাগই তো বাড়ির পাশের দোকানেই পাওয়া যায়, তাহলে চালডাল থেকে মানুষ পণ্য কেন কিনবে, এমন প্রশ্নের জবাব দিলেন চালডালের প্রোডাক্ট ম্যানেজার মোস্তাফিজুর রহমান। তিনি জানালেন, চারটি কারণে চালডাল থেকে সকলেরই বাজার করা উচিত। চালডালে প্রায় পাঁচ হাজার পণ্য আছে ফলে বাড়ির আশপাশে পাওয়া যায় বা যায় না এমন সব পণ্যই চালডালে আছে। চালডালের পণ্যের মান একশ’ ভাগ গ্যারান্টিযুক্ত। খুব কম সময়ের মধ্যে আপনার বাসার দরজায় পণ্য পৌঁছে দেয়া হচ্ছে। সরাসরি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে ক্রয় করার ফলে চালডালে অনেক পণ্যের দাম বাজার থেকে কম। বিশ্বসেরা উদ্যোক্তা সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠান ওয়াই কম্বিনেটরের সেরা নতুন উদ্যোগের তালিকায় সম্প্রতি জায়গা পেয়েছে চালডাল। যা চালডালকে যেমন সারা বিশ্বে পরিচিতি দিয়েছে তেমনি বিশ্ব দরবারে উঁচু হয়েছে বাংলাদেশের নাম। এছাড়া সম্প্রতি দেশের সেরা পণ্যের টেক পারসোনালিটিসের তালিকায় জায়গা পেয়েছেন চালডালের সিইও ওয়াসিম আলীম, যা প্রমাণ করে চালডাল কত ভাল মানের কাজ করছে। চালডালের এই এগিয়ে চলায় সঙ্গী হয়েছে বাংলাদেশ সরকারও। সরকারে এটুআই প্রজেক্ট কর্তৃক আয়োজিত সকল মেলায় থাকছে চালডালে স্টল এবং প্রশংসিত হয়েছে চালডালের উদ্যোগ। চালডালের চিফ অপারেটিং অফিসার জিয়া আশরাফ জানালেন, জ্যাম ও ভেজালের এই যুগে তারা চেষ্টা করছেন মানুষকে ভাল মানের পণ্য অনেক কম সময়ে তার বাসায় পৌঁছে দিতে। বিভিন্ন ভুয়া অনলাইন শপের কারণে অনেকে অনলাইনে বাজার করা নিরাপদ মনে করেন না, কিন্তু চালডাল চেষ্টা করছে ভাল সার্ভিস দিয়ে মানুষের এই ধারণাকে পরিবর্তন করে দেশে অনলাইন শপের ধারণাকে প্রতিষ্ঠিত ও বিশ্বাসযোগ্য করতে। রেজা নওফল হায়দার