আংশিক মেঘলা, তাপমাত্রা ২২.২ °C
 
৬ ডিসেম্বর ২০১৬, ২২ অগ্রহায়ণ ১৪২৩, মঙ্গলবার, ঢাকা, বাংলাদেশ
শীর্ষ সংবাদ

লোকসানে থাকলেও বিমানে সেবার মান বাড়ানো হচ্ছে ----মেনন

প্রকাশিত : ২০ জুন ২০১৫, ০৩:০৩ পি. এম.

স্টাফ রিপোর্টার ॥

বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রী রাশেদ খান মেনন জানিয়েছেন, ২০১৩-১৪ অর্থবছরে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স লিমিটেডের ১৯৮ কোটি ৮০ লাখ ৫৩ হাজার ৪৯ টাকা লোকসান হয়েছে। কিন্তু যাত্রী সেবার মান বাড়াতে নেয়া হয়েছে নানা উদ্যোগ। দশম সংসদের দ্বিতীয় বাজেট অধিবেশনে শনিবার প্রশ্নোত্তর পর্বে ঝিনাইদহ-২ আসনের সংসদ সদস্য তাহজীব আলম সিদ্দিকীর টেবিলে উত্থাপিত এক প্রশ্নের উত্তরে মন্ত্রী সংসদকে এ তথ্য জানান।

মমতাজ বেগমের অপর এক প্রশ্নের উত্তরে মন্ত্রী বলেন, ‘বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স লিমিটেড ২০০৭ সালের মার্চ মাস থেকে দেশ ও বিদেশের সব অফিস থেকে আন্তর্জাতিক গন্তব্যের জন্য ইলেকট্রনিক টিকেট (ই-টিকেট) কার্যক্রম শুরু করে। বিমানে সকল আন্তর্জাতিক যাত্রী দেশ থেকে বিদেশ ও বিদেশে থেকে দেশের অভ্যন্তরে সব গন্তব্যের জন্য ইলেকট্রনিক টিকেট ও চেক-ইনের মাধ্যমে সেবা গ্রহণের সুযোগ পান। ২০১৩ সাল থেকে হজযাত্রীদের জন্যও ইলেকট্রনিক টিকেট চালু করা হয়। দেশের অভ্যন্তরীণ যাত্রীর জন্য ইলেকট্রিক টিকেট ইস্যু কার্যক্রম ২০১৪ সালের এপ্রিল থেকে চালু হয়। এ ছাড়াও সিট রিজারভেশন ও টিকেট ক্রয়ের জন্য অনলাইন সিস্টেম আগস্ট ২০১০ থেকে চালু রয়েছে।এর ফলে যাত্রীরা বিশ্বের যে কোনো প্রান্ত থেকে ঘরে বসে বিমানের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে টিকেট বুকিং ও ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে টিকেটের মূল্য পরিশোধ করতে পারেন। মন্ত্রী বলেন, ‘২০১৩ সালের ফেব্রুয়ারি থেকে ইন্টারনেট বুকিং কার্যক্রম আরও আধুনিকভাবে চালু করা হয়েছে। উপরন্তু ২০১৪ সালের ডিসেম্বর থেকে পরিপূর্ণভাবে টিএপি (ট্রাভেল এজেন্সি পোর্টাল) পদ্ধতি চালু হওয়ায় এজেন্টরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে বুকিং ও টিকেট করার সুযোগ পাচ্ছে।’বলেন, ‘বৃদ্ধ এবং অসুস্থ যাত্রীদের উন্নত সেবা প্রদানের জন্য নতুন হুইল চেয়ার সংগ্রহ করা হয়েছে। এসব চেয়ার পরিচালনার জন্য মহিলা কর্মীসহ কিছু কর্মীকে নির্দিষ্টভাবে দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে এবং নতুন আরও হুইল চেয়ার ক্রয় প্রক্রিয়াধীন রয়েছে। যাত্রী সেবার মান্নোয়নে আগমনী ও বহির্গমন যাত্রী হলে দুটি গ্রাহক সেবা ডেস্ক প্রতিস্থাপনের মাধ্যমে উন্নত যাত্রী সেবা নিশ্চিত করা হয়েছে।

হামিদ-উজ-জামান মামুন

প্রকাশিত : ২০ জুন ২০১৫, ০৩:০৩ পি. এম.

২০/০৬/২০১৫ তারিখের খবরের জন্য এখানে ক্লিক করুন


ব্রেকিং নিউজ: