পৌরসেবা নিয়ে ব্যতিক্রমী উদ্যোগ কুষ্টিয়ায় অভিযোগ বক্স স্থাপন, ৯টি লিখিত অভিযোগ উত্থাপন

'পৌরসেবা আপনার অধিকার'— এই স্লোগানকে সামনে রেখে নাগরিকদের সরাসরি অংশগ্রহণে পৌরসেবার মানোন্নয়নে ব্যতিক্রমী এক উদ্যোগ গ্রহণ করেছে কুষ্টিয়া পৌর নাগরিক অধিকার পরিষদ।

রবিবার (২০ জুলাই) দুপুরে কুষ্টিয়া পৌরসভা চত্বরে স্থাপিত ‘অভিযোগ বক্স’ আনুষ্ঠানিকভাবে খোলা হয়। এ সময় উপস্থিত ছিলেন পরিষদের আহ্বায়ক অ্যাডভোকেট শামিম উল হাসান অপু, সদস্য সচিব কে এম জাহিদ, হাফিজুর রহমান লালু, শাহারিয়া ইমন রুবেল, আবু মনি সাকলায়েন এলিন, অঞ্জনকৃষ্ণ শীল শুভসহ অন্যান্য নেতৃবৃন্দ।

অভিযোগ বক্স খুলে দেখা যায়, মোট ৯টি লিখিত অভিযোগ জমা পড়েছে। অভিযোগগুলো পর্যালোচনা করে তাৎক্ষণিক প্রতিকার চেয়ে পরিষদের একটি প্রতিনিধি দল পৌরসভার নির্বাহী প্রকৌশলী ও সচিবের সঙ্গে গঠনমূলক আলোচনা করেন।

আলোচনায় অংশ নিয়ে অ্যাড. শামিম উল হাসান অপু বলেন,"নাগরিকদের অভিযোগ গ্রহণে নির্দিষ্ট ব্যবস্থা নেওয়ার লক্ষ্যেই অভিযোগ বক্স স্থাপন করা হয়েছে। দ্বিতীয়বারের মতো বক্স খোলা হলো এবং তা সরাসরি ফেসবুক লাইভে সম্প্রচার করা হয়েছে, যাতে জনগণ স্বচ্ছভাবে অবগত থাকতে পারে।"

তিনি আরও বলেন, "এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য হচ্ছে পৌর কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ এবং নাগরিকদের কণ্ঠস্বরকে পরিষ্কারভাবে উপস্থাপন করা। নাগরিকদের অধিকার রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।"

পরিষদ সূত্রে জানা যায়, সামনের দিনগুলোতে নিয়মিত অভিযোগ বক্স খোলা হবে এবং প্রাপ্ত অভিযোগসমূহের বিষয়ে পৌর কর্তৃপক্ষকে অবহিত করে সমাধানের দাবিতে কার্যক্রম চলমান থাকবে।