স্টাফ রিপোর্টার ॥ রাজশাহীর বিআরটিএ অফিসে কাক্সিক্ষত সেবা পাচ্ছেন না গ্রাহকেরা। ফলে রেজিস্ট্রেশন ও লাইসেন্স করতে তাদের অপেক্ষা করতে হচ্ছে দিনের পর দিন। তবে জনবল সঙ্কটে কিছুটা সমস্যা হলেও দ্রুত এ অবস্থা কেটে যাবে বলে দাবি বিআরটিএ’র দায়িত্বশীলদের।
জমে আছে ফাইলের স্তূপ। বাইরে লম্বা লাইন। এটি বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটির রাজশাহী অফিস। এখানে যানবাহন রেজিস্ট্রেশন ও লাইসেন্স করতে আসা গ্রাহকদের ভোগান্তির শেষ নেই। তবে সেকথা অস্বীকার করেন রাজশাহীর বিআরটিএর উপ-পরিচালক উত্তম কুমার। আর ভুক্তোভোগীরা, সরকারী এই অফিসের সেবার মান নিয়ে প্রশ্ন তুলে ক্ষোভ প্রকাশ করলেন।
অবশ্য জনবল সঙ্কটের কারণে কাজের গতি কিছুটা মন্থর হলেও দ্রুত সমস্যাটি কেটে যাবে বলে জানালেন বিআরটিএ’র এই কর্মকর্তা সহকারী পরিচালক সাদেকুল ইসলাম। গত এক বছরে এখান থেকে ৯ হাজার ১৭৯টি যানবাহন রেজিস্ট্রেশন ও ৫ হাজার ৩৩৭ জন ড্রাইভিং লাইসেন্স সংগ্রহ করেছেন।
